Being active and creative with the recreational activities, organise and motivate the team to deliver the most memorable experiences for the guests. Having a passion for water sports/ sports/ fitness activities. Ready to go the extra mile.
Năng động và sáng tạo với các hoạt động giải trí, tổ chức và thúc đẩy nhóm mang đến những trải nghiệm đáng nhớ nhất cho khách hàng. Có niềm đam mê với các hoạt động thể thao dưới nước/ thể thao/ thể dục.Sẵn sàng làm nhiều hơn yêu cầu, mong đợi và tiến xa hơn.
• Support colleagues to make sure they deliver with compliance and to the standards we expect.
Hỗ trợ đồng nghiệp để đảm bảo họ tuân thủ các tiêu chuẩn mà Khu nghỉ dưỡng mong đợi.
• Drive a great working environment for teams to thrive- linking up departments to create a sense of one team.
Tạo ra một môi trường làm việc tuyệt vời để bộ phận cùng phát triển- kết nối các thành viên để tạo ra ý thức tập thể.
• Promote teamwork and quality service through daily communication and coordination with other departments.
Thúc đẩy làm việc nhóm và dịch vụ chất lượng thông qua giao tiếp hàng ngày và phối
hợp với các bộ phận khác.
• Cooperates, coordinates and communicates with Department Heads and other inter- departmental secretaries as appropriate.
Phối hợp và liên lạc với Trưởng bộ phận và các thư ký bộ phận khác khác khi cần.
• Follow up with the training plan demanded by management and ensure the team understood and perform accordingly.
Theo dõi kế hoạch đào tạo theo yêu cầu của Quản lí bộ phận và đảm bảo bộ phận hiểu và thực hiện theo đúng yêu cầu.
• Demonstrate advanced knowledge of the general principles of fitness and training, concepts of health and the effects of exercise on the human body.
Hướng dẫn các kiến thức nâng cao về các nguyên tắc chung của thể dục và đào tạo, khái niệm về sức khỏe và ảnh hưởng của việc tập thể dục đối với cơ thể con người.
• Help create the department’s annual budget and the setting of departmental goals.
và thiết lập các mục tiêu của bộ phận.
Hỗ trợ tạo ngân sách hàng năm của bộ phận
• Monitor budget and control expenses with a
focus on food, beverage, and labour costs….
Theo dõi ngân sách và kiểm soát chi phí tập trung vào chi phí thực phẩm, đồ uống và lao động....
• Process orders or transactions from customers and collect payment as necessary.
Xử lý yêu cầu hoặc giao dịch từ khách hàng và thanh toán khi cần thiết.
• Deliver Crowne Plaza Brand Promise and Service Signatures to daily work.
Truyền tải lới hứa thương hiệu và dịch vụ đặc trưng vào công việc hàng ngày.
• Personally, contribute to the children program team goal of providing fun, educational and caring services to children, in a warm and welcoming environment.
Cá nhân góp phần vào mục tiêu phát triển của bộ phận trong việc mang đến các dịch vụ vui chơi, giáo dục và chăm sóc trẻ em, trong một môi trường ấm áp và thân thiện.
• Supervise the overall operations and staff during the shift.
Giám sát các hoạt động tổng thể và nhân viên trong ca làm việc.
• Act as a roving attendant at various kid/youth and family activity, water sports stations when needed.
Tham gia linh hoạt tại các hoạt động khác nhau của trẻ em / thanh thiếu niên và gia đình, các trạm thể thao dưới nước khi cần thiết.
• Assist the Manager with special projects, events, special classes and parties planning for the recreational program of the guest.
Hỗ trợ Quản lí bộ phận trong các kế hoạch, sự kiện đặc biệt, các lớp học đặc biệt và các bữa
tiệc, lập kế hoạch cho các chương tình giải trí của khách hàng.
• Assist the guests in program registration and inform them about the rules and regulations.
Hỗ trợ khách đăng ký chương trình và thông báo cho họ về các quy tắc và quy định.
• Welcome and acknowledge all guests according to company standards.
Chào mừng và ghi nhận tất cả khách theo tiêu chuẩn của Khu nghỉ dưỡng.
• Anticipate and address guests’ service needs, assist individuals with disabilities, thank guests with genuine appreciation.
Dự đoán và giải quyết nhu cầu dịch vụ của khách, hỗ trợ người khuyết tật, chân thành bày tỏ sự trân trọng đối với khách hàng.
• Speak with others using clear and professional language; answer telephones using appropriate etiquette.
Nói chuyện với mọi người bằng ngôn ngữ rõ ràng và chuyên nghiệp, trả lời điện thoại theo tiêu chuẩn giao tiếp qua điện thoại.
• Teach a multitude of exercise techniques from a variety of fitness scenarios.
Giảng dạy đa dạng các kỹ thuật tập luyện theo nhiều tình huống thể dục khác nhau
• Program exercises for individual guests as requested.
Lập chương trình bài tập cho từng khách theo yêu cầu.
• Co- ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment.
Phối hợp bảo trì tất cả các cơ sở và thiết bị giải trí.
• Participate in everyday activities (indoor and/or outdoor).
Tham gia các hoạt động hàng ngày (trong nhà và/ hoặc ngoài trời).
• Maintain the facility and equipment/supplies to company standards for cleanliness and safety.
Duy trì cơ sở vật chất và thiết bị / vật tư theo tiêu chuẩn của công ty về sự sạch sẽ và an toàn.
• Assist in keeping the facilities and the equipment’s clean, neat and well maintained.
Hỗ trợ giữ gìn các cơ sở vật chất và thiết bị
sạch sẽ, gọn gàng và được bảo trì tốt.
• Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager, complete safety (first aid, CPR) training and certifications.
Báo cáo tai nạn, thương tích và điều kiện làm việc không an toàn cho người quản lý, đào tạo và chứng nhận an toàn hoàn toàn (sơ cứu, hồi sức tim phổi).
• Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications.
Báo cáo tai nạn, thương tích và điều kiện làm việc không an toàn cho Quản lí bộ phận, hoàn thành đầy đủ các chương trình đào tạo và chứng nhận.
• Follow company policies and procedures.
Tuân thủ các chính sách và thủ tục của công ty.
• Ensure the uniform and the personal appearance is clean and professional.
Đảm bảo đồng phục và ngoại hình sạch sẽ và chuyên nghiệp.
• Develop and maintain positive working relationships with others.
Phát triển và duy trì mối quan hệ làm việc tích cực với đồng nghiệp.
• Comply with quality assurance expectations and standards.
Tuân thủ các kỳ vọng và tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng.
• Promote recreational programs and activities.
Phát triển các chương trình và hoạt động giải trí.
• Trace relevant statistic about innovative fitness, sport and recreation activities with a view to implement.
Theo dõi số liệu thống kê có liên quan về các hoạt động thể dục, thể thao và giải trí sáng tạo với mục tiêu thực hiện.
• Assist departments in developing attitudes of health and well- being of staff through fitness, sport and recreation programs.
Hỗ trợ các bộ phận nâng cao nhận thức về sức khỏe và hạnh phúc của đồng nghiệp thông qua các chương trình thể dục, thể thao và giải trí.
• Select and maintain a range of fitness activities and equipment.
Chọn lựa và duy trì các hoạt động và thiết bị thể dục.
• Be responsible in keeping the property safe and secure, to participate in any resort activity related to Fire Life safety.
Chịu trách nhiệm giữ an toàn và bảo mật, tham gia vào các hoạt động liên quan đến an toàn cháy nổ tại Khu nghỉ dưỡng.
• Perform other ad- hoc duties – unexpected moments which may be assigned by management when we have to pull together to get a task done.
Thực hiện các nhiệm vụ đột xuất khác- những thời điểm đột xuất có thể được quản lý chỉ định khi chúng ta cần phải cùng làm việc để hoàn thành.
