Quản lý vận hành và hiệu suất nhập hàng (Inbound)
· Đảm bảo an toàn lao động và chất lượng hàng hóa trong suốt quá trình nhập hàng.
· Đảm bảo quy trình nhập hàng diễn ra thông suốt, không gây tồn đọng hay ùn tắc tại khu vực nhận hàng, và tuân thủ đúng các tiêu chuẩn về lưu trữ, bảo quản hàng hóa, phòng cháy chữa cháy (PCCC) theo quy định của công ty.
· Lập kế hoạch và điều phối hoạt động tiếp nhận và nhập kho hàng hóa hàng ngày/tuần/tháng, đảm bảo đúng theo đơn đặt hàng (đúng sản phẩm, số lượng, tình trạng) và phù hợp với năng lực nhân sự và sức chứa của kho.
· Tổ chức, điều phối các hoạt động nhận hàng, kiểm tra (đối chiếu hóa đơn NCC với hệ thống, kiểm tra thực tế hàng hóa, tình trạng bao bì, chất lượng, hạn sử dụng, mã sản phẩm), nhập liệu hệ thống, dán tem nhãn, chuyển hàng lên kệ và lưu trữ.
Phân tích và cải tiến quy trình Nhập hàng (Inbound)
· Đề xuất và triển khai các giải pháp cải tiến về quy trình nhập hàng, công nghệ, hoặc cách thức sắp xếp/lưu trữ để nâng cao năng suất, giảm thiểu lỗi và tối ưu hóa chi phí.
· Dẫn dắt và tham gia vào các dự án cải tiến liên quan đến hoạt động Inbound, tìm kiếm và áp dụng các thực tiễn tốt nhất trong ngành
· Phân tích dữ liệu vận hành nhập hàng (số lượng hàng nhập, thời gian xử lý, tỷ lệ lỗi nhập liệu, hiệu quả sử dụng không gian) để xác định các điểm nghẽn, nguyên nhân gốc rễ của sự chậm trễ, sai sót hoặc kém hiệu quả trong quy trình
Quản lý và phát triển đội ngũ
Xây dựng và thực hiện kế hoạch đào tạo cho đội ngũ bao gồm nhân viên mới và nhân viên hiện tại về quy trình, kỹ năng và các quy định an toàn
Tổ chức họp ca, họp nhóm định kỳ nhằm phổ biến quy định mới, cập nhật thay đổi trong vận hành và nhắc nhở kỷ luật lao động để đảm bảo tính tuân thủ và hiệu quả làm việc của nhân viên.
Theo dõi và sắp xếp lịch làm việc, tăng ca (OT), nghỉ phép, chấm công cho toàn bộ nhân sự trong team, đảm bảo phân bổ nhân sự hợp lý và tuân thủ quy định công ty.
Tạo dựng môi trường làm việc tích cực, khuyến khích sự hợp tác, tinh thần trách nhiệm và sự chủ động trong công việc.
Tổ chức, giám sát và phân công công việc cho nhân viên kho theo yêu cầu công việc.
Quản lý trực tiếp các trưởng nhóm: Phân công mục tiêu, đánh giá hiệu suất định kỳ của các Trưởng nhóm và đưa ra phản hồi mang tính xây dựng.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên để đảm bảo hoạt động chung của kho/bộ phận.
