Mô tả công việc:
• Chịu trách nhiệm về chất lượng dịch vụ; thời gian và lộ trình tour; kết quả của tour; tính cạnh tranh của sản phẩm;
• Phân chia các thị trường cho nhân viên; Giám sát, hỗ trợ nhân viên hoàn thành chỉ tiêu, đánh giá kết quả kinh doanh của team;
• Làm việc với các đối tác cung cấp dịch vụ để bảo đảm khách hàng được sử dụng dịch vụ tốt nhất;
• Xây dựng và phát triển các chương trình, đào tạo cho nhân viên nắm bắt rõ về nghiệp vụ, sản phẩm và dịch vụ của Công ty
• Xây dựng nguồn khách hàng mới & phát triển nguồn khách hàng tiềm năng (khách đoàn) cho Công ty;
• Làm việc trực tiếp và tư vấn cho những khách hàng lớn có tiềm năng cao.
• Đào tạo, hướng dẫn và phát triển nhân viên
• Triển khai kế hoạch kinh doanh theo tuần/ tháng/ quý/ năm cho nhân viên kinh doanh;
• Triển khai và thực hiện khảo sát, phân tích thị trường, tìm kiếm, thiết kế và đưa ra các chương trình tour phù hợp với giá cạnh tranh, phát triển các sản phẩm tour mới, dịch vụ mới;
• Hỗ trợ giải đáp thắc mắc, hướng dẫn khách hàng các thông tin về quyền lợi và cách sử dụng tối ưu sản phẩm dịch vụ của công ty;
Yêu cầu công việc:
• Tiếng Anh giao tiếp, đọc hiểu tốt;
• Kỹ năng giao tiếp tốt, am hiểm tâm lý khách hàng, làm việc nhóm, xử lý vấn đề,..
• Thành thạo MS Office (Word, Excel, Power point);
• Trung thực, không ngại khó, tinh thần trách nhiệm cao;
• Kinh nghiệm tối thiểu 3 năm trong lĩnh vực sales tour du lịch khách đoàn;
• "Có đam mê, nhiệt huyết, tận tâm với nghề;
• Tốt nghiệp cao đẳng trở lên chuyên ngành Du lịch hoặc các ngành nghề khác liên quan;
• Giao tiếp tốt và tự tin, giọng nói dễ nghe, ngoại hình ưa nhìn.
Quyền lợi:
• Được cấp máy tính làm việc.
• Thu nhập cạnh tranh với thị trường. Chính sách lương thưởng rõ ràng,
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN sau 2 tháng thử việc.
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp, cơ hội thăng tiến cao.
• Du lịch cùng công ty mỗi năm 1- 2 lần.
• Được tham gia nhiều sự kiện gắn kết nhân viên xuyên suốt trong năm như các hoạt động thể thao, team building, liên hoan,...
• Nghỉ phép 12 ngày/năm, thưởng các ngày lễ trong năm.
• Được hưởng các chính sách phúc lợi khác theo quy định của công ty
