GIÁM SÁT NHÀ HÀNG

- Chào đón khách lên tàu, lắng nghe và xử lý các yêu cầu của khách hàng
- Nhận thông tin và yêu cầu khách hàng từ bộ phận HO
- Kiểm tra, giám sát nhân sự phục vụ trong chuyến tàu, đảm bảo đạt tiêu chuẩn phục vụ của tàu
- Giải quyết các trường hợp phát sinh trong suốt chuyến đi
- Quản lý, điều phối nhân sự phục vụ ở bộ phận: nhà hàng, bar, lounge, đảm bảo vận hành trơn tru
- Quản lý tài sản, trang thiết bị, và đảm bảo cơ sở vật chất của nhà hàng luôn hoạt động tốt
- Có báo cáo sau chuyến đi và các đề xuất để cải tiến dịch vụ
- Các công việc khách theo yêu cầu của Quản lý trực tiếp

- Tiếng Anh giao tiếp thành thạo (khách hàng cao cấp đến từ đa quốc gia)
- Ứng viên có kinh nghiệm ít nhất 1- 3 năm ở vị trí tương đương, làm việc tại các nhà hàng/ resort tiêu chuẩn từ 5* trở lên
- Nhanh nhạy, chủ động, sáng tạo trong công việc
- Có kiến thức, am hiểu về văn hóa Việt Nam

- Mức thu nhập cạnh tranh gồm:
+ Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực
+ Tip
+ Thưởng theo doanh thu và hiệu quả công việc
+ Phụ cấp ăn trong những ngày phục vụ theo tàu hoặc đào tạo nội bộ
- Được hỗ trợ nơi ngủ nghỉ và chi phí đi lại theo quy định của công ty
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, phục vụ khách quốc tế.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN và các phúc lợi khác theo quy định.
- Cơ hội được đi du lịch, trải nghiệm các dịch vụ của công ty và mở rộng kiến thức về các điểm đến
- Được đào tạo về kỹ năng chuyên môn

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-12 11:40:02