Giám Sát Telesales

Quản lý và giám sát đội ngũ Telesales: Phân công công việc, đào tạo kỹ năng bán hàng, theo dõi hiệu suất và chất lượng cuộc gọi.Đảm bảo hiệu quả bán hàng qua điện thoại: Phân tích dữ liệu, đề xuất chiến lược cải thiện doanh số và xử lý các tình huống phát sinh.Phối hợp liên phòng ban: Làm việc với Marketing, CSKH để triển khai chiến dịch và chăm sóc khách hàng hiệu quả.Phát triển mối quan hệ khách hàng: Duy trì khách hàng trung thành, hỗ trợ và hướng dẫn xử lý yêu cầu chuyên nghiệp.Lập và theo dõi báo cáo: Báo cáo số lượng cuộc gọi, doanh số, hiệu quả chiến dịch và quản lý dữ liệu khách hàng.Tuân thủ và cải tiến quy trình: Đảm bảo thực hiện đúng quy định, đề xuất cải tiến khi cần thiết.Phát triển đội ngũ và thực hiện công việc phát sinh: Tham gia đào tạo, đề xuất sáng kiến, hỗ trợ các hoạt động chung và xử lý công việc được giao.

Làm việc độc lập, chịu áp lực cao.
Có kỹ năng lãnh đạo nhóm, giao tiếp, giải quyết vấn đề.
Thành thạo vi tính văn phòng (Excel, CRM, phần mềm quản lý bán hàng).
Kinh nghiệm làm việc: 2 năm ở vị trí tương đương.
Cầu tiến, siêng năng, học hỏi nhanh.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng/đại học chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
Yêu cầu khác: Sử dụng thành thạo Word, Excel nâng cao.
Chịu được áp lực doanh số, biết phân tích dữ liệu khách hàng.
Giao tiếp tốt, có khả năng thuyết phục và đàm phán.

- Tham gia BHXH và Bảo hiểm Sức khỏe theo chính sách Công ty
- Lương cạnh tranh theo năng lực
- Thử việc: 02 tháng (100% Lương)
- Lương tháng 13 và Thưởng cuối năm theo hiệu quả công việc và kết quả kinh doanh Công ty
- Khám sức khỏe định kỳ, hoạt động Team Building, du lịch hàng năm.Chế độ và phúc lợi khác mang đến nhiều quyền lợi hữu ích cho nhân viênChính sách Đào tạo mang đến cơ hội trải nghiệm và phát triển nghề nghiệpThời gian làm việc: từ thứ 2 đến thứ 6 hàng tuầnNghỉ chế độ, Phép năm, các ngày Lễ / Tết theo quy định.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-09 03:50:02