Giám Sát Thu Hồi Nợ Qua Điện Thoại

Chịu trách nhiệm tuyển dụng, đào tạo, huấn luyện đội ngũ trưởng nhóm nghiệp vụ. Đảm bảo Trưởng Nhóm phụ trách nắm vững các kiến thức quản lý, kiến thức nghiệp vụ và kinh nghiệm phù hợp để quản lý hiệu quả;
Đánh giá KPI, xử lý vi phạm, xét thưởng thi đua với bộ phận phụ trách Đề xuất các sáng kiến cải thiện và thay đổi quy trình thực hiện hiệu quả hơn;
Thiết lập các báo cáo ngày/ tuần/ tháng;
Hỗ trợ giải quyết khiếu nại, hướng dẫn trưởng nhóm những quy định và rủi ro trong nghiệp vụ thu hồi nợ;
Kiểm tra hoạt động của Trưởng nhóm trong việc quản lý nhóm, vận hành nhóm và rủi ro gian lận thực hiện các báo cáo định kỳ về tình hình thu hồi nợ;
Đảm bảo tập thể dưới quyền luôn tuân thủ nội quy và quy định của Công ty;
Thống kê, phân tích, đánh giá chất lượng thu hồi nợ;
Báo cáo trực tiếp và gián tiếp các hoạt động nghiệp vụ của đội nhóm phụ trách đến Trưởng Phòng;
Quản lý và điều phối hoạt động của các team thu hồi nợ;
Giám sát chặt chẽ hiệu suất làm việc, hiệu quả nghiệp vụ thu hồi nợ của bộ phận phụ trách;
Thiết lập chỉ tiêu và kế hoạch cho từng đội nhóm, theo từng giai đoạn nhằm đạt được chỉ tiêu chung của toàn phòng nghiệp vụ;
Phối hợp tốt với các phòng ban khác (đối tác, phòng chiến lược) nhằm đạt hiệu quả cao nhất cho toàn phòng;
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công.

Quyền lợi:

12 ngày phép/năm;
Thưởng theo contest Tháng/Qúy/Năm;
Cơ hội thăng tiến lên vị trí cao hơn.
Thưởng theo KQKD của Công ty;
Được tham gia các khóa đào tạo về nghiệp vụ và quản lý;
Được ký HĐLĐ chính thức, tham gia BHXH;
Thử việc nhận 100% lương;

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên chuyên ngành Luật, Tài chính, Quản trị kinh doanh.
Kinh nghiệm:

Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm vị trí Giám sát thu hồi nợ tương đương, từng công tác lại tổ chức tài chính, ngân hàng, công ty mua bán nợ.

Kỹ năng:

Vi tính văn phòng.
Kỹ năng quản lý đội nhóm;
Kỹ năng xử lý tình huống;
Kỹ năng phân tích;
Kỹ năng quyết định;
Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng thuyết phục tốt;

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-20 10:45:04