Quản lý, giám sát chất lượng dịch vụ bao gồm các hạng mục:
- Báo cáo tình hình hoạt động tại khu vực quản lý định kỳ hàng tuần và hàng tháng.
- Các hoạt động chung gồm hoạt động về nhân sự, hành chính, buồng phòng, lễ tân, y tế… theo dõi và đôn đốc các hoạt động thực hiện đúng theo quy định.
- Cảnh quan, cây xanh, rác thải: kiểm tra, đôn đốc những vấn đề như vệ sinh khu vực chung, chăm sóc cây cảnh, cải tạo khung cảnh, giám sát quy trình xử lý, gom rác thải đảm bảo mỹ quan và sạch sẽ.
- An ninh, an toàn: triển khai, theo dõi, giám sát vấn đề an ninh, kiểm tra hệ thống PCCC, CCTV, thang máy thường xuyên, lên lịch kiểm tra định kỳ đúng hạn, báo cáo kịp thời để xử lý các trường hợp phát sinh hư hỏng, sữa chữa.
- Báo cáo kịp thời các trường hợp đột xuất và cấp thiết. Lên phương án xử lý.
- Lập kế hoạch dự báo trước các vấn đề phát sinh liên quan
- Quản lý tài sản: hỗ trợ thực hiện công việc quản lý tài sản theo yêu cầu.
- Buồng phòng, giặt ủi: đảm bảo chất lượng vệ sinh phòng ốc, hàng giặt ủi theo đúng tiêu chuẩn, chất lượng.
- Thiết bị vật chất, kỹ thuật: triển khai, hướng dẫn nhân viên sử dụng các trang thiết bị của khu du lịch, xây dựng kế hoạch để bảo trì, bảo dưỡng các trang thiết bị cùng bộ phận kỹ thuật định kỳ.
- Quản lý nguồn nhân lực, đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ chuyên môn cho CBNV, đảm bảo nhân lực đủ và cần thiết để vận hành, tạo môi trường làm việc tích cực cho nhân viên.
- Lập kế hoạch chi tiết cho các nội dung công việc đảm nhiệm
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.

- Chấp nhận công tác xa và làm việc ngoài giờ.
- Sử dụng được tin học văn phòng, giao tiếp tiếng anh.
- Kĩ năng tổ chức và quản lí thời gian tốt.
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trở lên.
- Có khả năng dẫn dắt, tổ chức.
- Tốt nghiệp Đại học/ Cao đẳng chuyên ngành KS- NH
- Khả năng làm việc độc lập, đội nhóm tốt và chịu áp lực cao.

- Bảo hiểm đầy đủ theo quy định nhà nước
- Các chính sách theo quy định công ty, miễn giảm các dịch vụ tham quan, lưu trú, ăn uống tại khu du lịch
- Teambuiding, du lịch….
- Thu nhập thỏa thuận (cạnh tranh)
- Hỗ trợ cơm trưa, lưu trú và 3 bữa ăn/ngày ( áp dụng cho nhân sự ngoại tỉnh), có hỗ trợ xăng xe cho nhân sự tỉnh Lâm Đồng
- Thưởng theo chính sách của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-01 22:30:46