Giám Sát/ Tổ Trưởng Nhà Hàng

Báo cáo công việc hàng ngày, hàng tuần cho Quản lý nhà hàng về các vấn đề liên quan đến nhân sự, hoạt động và các sự cố phát sinh.
Kiểm tra việc setup bàn ăn, vệ sinh khu vực ăn uống và các công cụ, dụng cụ làm việc.
Đảm bảo khu vực phụ trách luôn tuân thủ các quy định vận hành của nhà hàng.
Phân công nhiệm vụ cho nhân viên.
Hướng dẫn và đào tạo nhân viên mới về quy trình làm việc và các tiêu chuẩn của nhà hàng.
Sẵn sàng tham gia vào công việc phục vụ trực tiếp khi cần thiết để hỗ trợ nhân viên và đảm bảo chất lượng phục vụ.
Quản lý và giám sát mọi hoạt động của nhân viên trong khu vực phụ trách.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và món ăn luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất trước khi phục vụ khách hàng.
Trực tiếp giải quyết các phàn nàn, sự cố phát sinh của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
Chủ động giao lưu và tiếp xúc với khách hàng để nắm bắt cảm nhận, ý kiến đóng góp và đánh giá về chất lượng dịch vụ.
Đề xuất các giải pháp cải tiến nhằm nâng cao hiệu quả làm việc và chất lượng dịch vụ.

Có ít nhất 1- 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương tại các nhà hàng.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống linh hoạt.
Có tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ và chịu được áp lực công việc.
Ký năng quản lý, giám sát và điều phối đội ngũ tốt.

Các khoản thưởng (thưởng bonus, thưởng dịch vụ, ...).
Tham gia các chương trình đào tạo để phát triển bản thân, rèn luyện kỹ năng mềm.
LCB: 9.000.000- 10.000.000 + Thưởng + Tip
Các khoản phụ cấp.
Tham gia các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
Thưởng doanh số, thưởng chiến dịch, du lịch, nghỉ mát, team building, tiệc cuối năm, ...
Ăn trưa + ăn tối tại nhà hàng.
Mua sản phẩm và sử dụng dịch vụ tại chuỗi cửa hàng, nhà hàng với chính sách ưu đãi nội bộ

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-19 08:50:03