Giám Sát Vận Hành Khách Sạn/ Quản Lý Khách Sạn (Thu Nhập Hấp Dẫn Đến 20 Triệu) - Tại Hội An

Làm việc tại: 27 Đào Duy Từ, TP Hội An, Quảng Nam
- Quản lý tồn kho vật tư buồng phòng, amenities, văn phòng phẩm...
- Tư vấn, giới thiệu các tour thăm quan, dịch vụ đưa đón, thuê xe.... phù hợp với nhu cầu khách hàng để đảm bảo doanh thu dịch vụ hàng tháng.
- Trực tiếp tiếp đón khách, hỗ trợ check- in/check- out.
- Giám sát công việc và tạo được sự phối hợp chặt chẽ giữa các bộ phận: lễ tân, buồng phòng, bảo vệ để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
- Tham gia tuyển dụng, đào tạo và đánh giá quá trình làm việc của nhân sự.
- Xây dựng môi trường làm việc thân thiện, tích cực và gắn bó.
- Kiểm tra định kỳ cơ sở vật chất, đề xuất sửa chữa/bảo trì khi cần.
- Theo dõi và xử lý nhanh các phản hồi, phàn nàn từ khách lưu trú cũng như các kênh online (booking, agoda, travleloka....)
- Góp ý xây dựng quy trình chuẩn cho từng bộ phận để nâng cao hiệu suất làm việc.
- Các công việc khác theo sự chỉ đạo của cấp trên.

- Tư duy dịch vụ tốt, kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt.
- Giới tính: Nữ.
- Thái độ tích tực, tinh thần học hỏi cao.
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí giám sát lễ tân từ 01 năm trở lên.
- Tiếng anh giao tiếp lưu loát.

- Tổng thu nhập: 15- 20 triệu/ tháng (bao gồm: service charge/ hoa hồng bán dịch vụ, tip....)
- Thưởng thêm theo hiệu quả công việc và đánh giá từ khách hàng.
- Đóng BHXH.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-08-02 13:40:03