Giám Sát Viên Lễ Tân - Thu Nhập Khủng

- Nắm rõ quy trình và các thủ tục đăng ký tạm trú cho khách trong ngày.
- Đảm bảo các chỉ đạo của Ban giám đốc cũng như các yêu cầu đặc biệt của khách được đưa vào hệ thống và các bộ phận có liên quan thực hiện trước khi khách nhận phòng.
- Cập nhật thông tin, các sự kiện gần nhất tại bảng thông tin (khu vực Tiền sảnh).
- Hỗ trợ sắp xếp phòng theo yêu cầu của khách.
- Đảm bảo tất cả khách khi nhận phòng đều được chào đón nhiệt tình và chu đáo.
- Đảm bảo tất cả các đặt phòng phải cập nhật chính xác và đầy đủ trên hệ thống
- Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong việc hướng dẫn, huấn luyện, đảm bảo nhân viên làm việc theo đúng quy trình và quy định của khách sạn.
- Nắm rõ phần mềm Quản lý khách sạn (Smile) với các chức năng dành cho bộ phận lễ tân.
- Truyền đạt rõ ràng các thông tin cho nhân viên lễ tân trong cuộc họp giao ca hàng ngày.
- Nắm rõ các quy trình làm việc trong ca: chia lịch làm việc và đảm bảo đủ nhân sự trong ca trực.
- Nắm rõ các thông tin về khách sạn, các loại phòng, giá phòng, chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Đảm bảo vệ sinh các trang thiết bị và khu vực làm việc.

Bằng cấp
- Tốt nghiệp cao đẳng – đại học trở lên chuyên ngành Quản trị du lịch – Nhà hàng khách sạn.
- Các chứng chỉ/ bằng cấp khác có liên quan.
Kỹ năng
- Kỹ năng máy tính cụ thể của công việc: Sử dụng phần mềm máy tính cụ thể cho công việc (ví dụ: Smile, …).
- Kỹ năng máy tính cơ bản: Sử dụng phần cứng và phần mềm máy tính cơ bản (ví dụ: máy tính cá nhân, phần mềm xử lý văn bản, trình duyệt Internet, v.v.).

- Giao tiếp: Tiếng Anh, thành thạo kỹ năng nghe nói đọc viết.
- Có khả năng nghe hiểu: Khả năng nghe, hiểu thông tin và ý tưởng được trình bày thông qua các từ và câu nói.

- Có khả năng dẫn dắt, điều hành và tổ chức công việc toàn diện và chi tiết.
- Có khả năng phân tích, nhạy bén.
- Chịu được áp lực công việc cao.
- Trung thực, thẳng thắn, nhiệt tình, chịu khó, có tinh thần trách nhiệm với công việc được phân công.

- Được hưởng các quyền lợi và chế độ theo luật quy định (Các ngày nghỉ lễ, BHXH, BHYT...).
- Hỗ trợ cơm giữa ca và xe đưa đón tại Chung cư Mạc Đỉnh Chi (gần chợ Nam Thiên).
- Hỗ trợ nhà ở dành cho nhân viên.
- Chế độ đầy đủ lễ tết, ngày phép, sinh nhật, du lịch, nghỉ mát hàng năm.
- Được xét duyệt tăng lương định kỳ mỗi năm & lương tháng 13 theo kết quả công việc.
- Được đào tạo trước và trong suốt quá trình làm việc.
- Du lịch hằng năm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2022-07-19 04:02:04