Giám Sát Viên

- Chịu trách nhiệm duy trì sự sạch sẽ và chất lượng của clb
• Kiểm tra hoạt động chức năng của các câu lạc bộ, liên lạc với Kỹ thuật và CNTT để khắc phục các sự cố, nếu cần.
• Kiểm tra khu vực công cộng đảm bảo sạch sẽ đáp ứng các tiêu chuẩn.
• Liên hệ với các điều phối viên và Lễ tân để duy trì sự sạch sẽ của cơ sở.
• Phân bổ khu vực vệ sinh và giám sát quá trình vệ sinh khu vực công cộng.
- Cung cấp cho khách hàng trải nghiệm vượt qua sự kỳ vọng của khách
• Khuyến khích và đào tạo đội ngũ Housekeeping tập trung vào việc chào đón và giao tiếp khi khách ở clb.
• Kiểm tra việc chuẩn bị các phòng VIP và LCAH và các tiện nghi.
• Dẫn dắt dịch vụ khách và nhóm bằng cách sử dụng phương pháp Heartist®.
- Các công việc khác
• Giám sát việc cung cấp các tiện nghi, thiết bị làm sạch, khăn trải giường.
• Đảm bảo rằng các quy trình làm việc an toàn được tuân thủ bao gồm các quy trình khẩn cấp.
• Đào tạo nhân viên phục vụ khách để không ngừng cải thiện hoặc duy trì hiệu suất, đưa ra hướng dẫn khi hiệu suất thấp hơn mong đợi.
• Quản lý nhóm theo các hướng dẫn được cung cấp trong sổ tay nhân viên.

- Tốt nghiệp trong lĩnh vực khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
- Ưu tiên có kinh nghiệm làm quy mô/ phong cách tương tự của khách sạn 3*, 4*, 5*, 6* khu nghỉ dưỡng/ kinh doanh.
- Có 2 năm kinh nghiệm trong ngành, tối thiểu 1 năm với vị trí Giám sát.
- Tiếng Anh giao tiếp cơ bản.

- Lương thưởng cạnh tranh, hấp dẫn.
- Tham gia hoạt động nghỉ mát, du lịch hàng năm, teambuilding, các giải thi đấu thể thao, hoạt động văn nghệ...
- Được đóng đầy đủ bảo hiểm theo quy định Luật lao động.
- Khuyến khích tính tự chủ, độc lập và sáng tạo trong công việc.
- Thưởng vào dịp lễ, tết.
- Được tạo điều kiện tốt nhất để phát triển nghề nghiệp.
- Môi trường năng động, sáng tạo.

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-08-13 12:53:03