Giảng Viên Kỹ Năng Mềm ( Sales & CSKH)

- Đánh giá và đề xuất cải tiến thường xuyên về giáo trình và tài liệu đào tạo.
- Xây dựng các chương trình và hệ thống tài liệu, bài giảng các Kỹ năng mềm và Sản phẩm dịch vụ.
- Phụ trách xây dựng chương trình đào tạo kỹ năng mềm (Bộ Kỹ năng Sales & Chăm sóc khách hàng) và đứng lớp đào tạo cho Cán Bộ Nhân viên FPT Telecom.
- Trực tiếp giảng dạy các kỹ năng theo sự phân công.
- Giải đáp và tư vấn các thắc mắc của CBNV về nội dung giảng dạy và các vấn đề liên quan.
- Phối hợp thiết kế các chương trình, hình thức đào tạo mới/ nâng cao phù hợp với từng đối tượng nhân viên.
- Theo dõi, đánh giá thái độ và khả năng tiếp thu của CBNV để đưa ra các hành động nhằm nâng cao chất lượng đào tạo.
- Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng đơn vị.
QUYỀN LỢI:
- Môi trường làm việc thân thiện, cởi mở, trẻ trung.
- Đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
- Văn hóa Doanh nghiệp đặc sắc, sinh động bậc nhất với nhiều các hoạt động hấp dẫn: tân binh, 72 giờ trải nghiệm, teambuilding, thi trạng, hội làng, hội diễn Sao Chổi, sinh nhật FPT, ngày 08/03, ngày 11/11,...
- Hưởng các gói ưu đãi cước khi sử dụng dịch vụ của FPT Telecom.
- Gói thu nhập năm tương đương năng lực.
- Nhiều cơ hội phát triển và thăng tiến không giới hạn.
- Chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty đa dạng: Chăm sóc sức khỏe định kì hàng năm; Gói bảo hiểm sức khỏe chuyên biệt (FPT Care – Khám chữa bệnh miễn phí tại tất cả các bệnh viện); Các hoạt động tri ân, chăm lo đời sống tinh thần CBNV và Thân nhân...
- Cơ sở vật chất và công cụ làm việc hiện đại, tiện nghi.

- Tốt nghiệp Đại học trở lên mọi khối ngành, ưu tiên Quản trị kinh doanh, Marketing, Sư phạm, Ngôn ngữ học…
- Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí Giảng viên Đào tạo đội ngũ Sales cho các Doanh nghiệp.
- Ứng viên có kiến thức và hiểu biết tốt về các sản phẩm dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông là một lợi thế.
- Kỹ năng thúc đẩy tư duy tích cực và tạo cảm hứng trong thuyết trình, giảng dạy.
- Biết làm nội dung đào tạo online (làm kịch bản, xây dựng clip đào tạo...)
- Sử dụng thành thạo các công cụ thiết kế bài giảng và hỗ trợ giảng dạy.
- Ưu tiên Có kinh nghiệm làm việc ở mảng Sales thị trường.
- Có khả năng dạy live learning.
- Có khả năng đi công tác ngoại tỉnh.
- Ưu tiên giỏi e- learning.
- Không mắc lỗi phát âm.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-09 09:55:25