Giao Dịch Viên

Đầu ngày, nhận quỹ tiền mặt từ bộ phận ngân quỹ để thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến thu/chi tiền mặt trong hạn mức cho khách hàng đến giao dịch theo đúng quy định.

Thực hiện việc kiểm quỹ giữa ngày (buổi trưa), đảm bảo tính chính xác, khớp đúng với sổ sách kế toán và sổ quỹ.

Kiểm kê các lọai tiền mặt tồn tại quỹ do mình quản lý và chuyển hết số dư tồn quỹ về bộ phận/nhân sự phụ trách ngân quỹ kèm theo chứng từ liên quan (nếu có) đồng thời đảm bảo không còn tồn quỹ thực tế lẫn trên chương trình khi kết thúc ngày giao dịch.

Thực hiện các giao dịch với khách hàng tại quầy:

Giao dịch khách hàng các nghiệp vụ liên quan: Tiền gửi, thanh toán chuyển tiền, dịch vụ thẻ, dịch vụ ngân hàng điện tử, giao dịch ngoại hối, giao dịch liên quan đến tài khoản, chi trả kiều hối, … đảm bảo tuân thủ nguyên tắc hạch toán kế toán, chế độ chứng từ kế toán.
Thực hiện chăm sóc khách hàng theo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ từng thời kỳ.
Thực hiện thu/chi tiền mặt với khách hàng trong hạn mức thu chi nhanh chóng, chính xác, theo đúng quy định hiện hành của Ngân hàng.
Thực hiện kiểm tra, đối chiếu sao kê tiền gửi của khách hàng (số dư, lãi suất, ngày đáo hạn, lãi, …) đảm bảo chính xác, khớp đúng với cân đối.

Phối hợp bộ phận/nhân sự phụ trách ngân quỹ theo dõi việc xuất/nhập giấy tờ có giá, ấn chỉ quan trọng, ...

In liệt kê giao dịch và chấm chứng từ cuối ngày; hậu kiểm chứng từ theo phân công (nếu có). Thực hiện công tác bổ sung, luân chuyển, lưu trữ chứng từ vào kho theo quy định.

Chuyển tiền thanh toán bù trừ; đối chiếu các giao dịch chuyển tiền đi, đến với các Bảng kê thanh toán bù trừ đi/về (nếu có).

Thực hiện các công tác nghiệp vụ kế toán liên quan đến tiền vay, giải ngân hồ sơ tín dụng theo đúng quy định.

Theo dõi, xử lý chứng từ và hạch toán, định khoản chính xác, hợp lý và theo quy định, quy trình nghiệp vụ.

Chuyển tiền bằng chứng từ giấy qua tài khoản tại Ngân hàng Nhà nước và tổ chức tín dụng khác (nếu có).

Thực hiện thu phí dịch vụ theo biểu phí của Nam A Bank.

Thành thạo vi tính văn phòng.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
Anh văn : Đáp ứng yêu cầu công việc.
Chuyên ngành: Tài chính, Ngân hàng, Kinh tế, Kế toán, Quản trị kinh doanh, Quản trị tín dụng, Thẩm định giá, Marketing, Luật, Ngoại thương và các chuyên ngành khác có liên quan.
Kinh nghiệm: Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực giao dịch với khách hàng, chăm sóc khách hàng tại ngân hàng.

Được tham gia các chương trình đào tạo trong nội bộ và bên ngoài.
Môi trường chuyên nghiệp, nhân văn, trọng dụng người tài, chú trọng phát triển nội bộ.
Chế độ phúc lợi toàn diện: BHXH, BHYT, BHTN, bảo hiểm sức khỏe riêng, khám sức khỏe định kỳ, teambuilding, hoạt động nội bộ…
Lộ trình thăng tiến rõ ràng theo khung nghề nghiệp của từng vị trí.
Cơ hội mở rộng nghề nghiệp: Được luân chuyển nội bộ khi đáp ứng tiêu chuẩn năng lực; được tham gia các dự án chiến lược và chương trình phát triển nhân lực của Ngân hàng.
Thu nhập cạnh tranh: Chế độ lương, thưởng, phúc lợi tương xứng.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-30 12:40:03