Giao Dịch Viên - [Bac A Bank - Chi Nhánh Thái Bình/ Thanh Hóa/ Kiên Giang/ Đà Lạt]

Nhiệm vụ chính
- Thực hiện các nghiệp vụ giao dịch với Khách hàng tại quầy giao dịch theo đúng quy định, quy trình của Ngân hàng, đảm bảo các giao dịch được thực hiện chính xác, nhanh và an toàn..
Mô tả công việc:
- In và chấm các báo cáo, bảng kê chứng từ hàng ngày.
- Tiếp đón và tư vấn cho khách hàng lựa chọn, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của Ngân hàng tại quầy.
- Thực hiện các yêu cầu chuyển tiền nội bộ, nội địa và quốc tế cho khách hàng.
- Thực hiện giải ngân các nghiệp vụ cho vay trong phạm vi được phân công của GDV, thu lãi và gốc tiền vay.
- Thực hiện đăng ký và làm các dịch vụ ngân hàng điện tử, SMS banking, thẻ và các dịch vụ khác cho khách hàng.
- Thực hiện thu đúng và đủ các loại phí dịch vụ theo biểu phí ban hành.
- Làm các báo cáo liên quan theo định kỳ hoặc theo yêu cầu.
- Tiếp nhận và xử lý ban đầu các hồ sơ thanh toán quốc tế, mua bán ngoại tệ với khách hàng.
- Thực hiện nghiệp vụ mở mã khách hàng, mở tài khoản, gửi, rút tiền trên các tài khoản thanh toán và/ hoặc tài khoản tiết kiệm của khách hàng.
- Quản lý danh mục quà tặng các chương trình khuyến mại.
- Giải quyết các vướng mắc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ hoặc giao dịch mà giao dịch viên thực hiện.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của KSV/Trưởng phòng

Yêu cầu công việc

- Trình độ đào tạo: tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Kinh tế, Tài chính, Ngân hàng.
- Yêu cầu chuyên môn:
Có kiến thức cơ bản về các quy định của Ngân hàng Nhà nước và các quy định Pháp luật liên quan;
Hiểu biết về các sản phẩm, dịch vụ Ngân hàng;
Nắm vững nghiệp vụ kế toán, hiểu biết dịch vụ thanh toán trong ngân hàng.
- Yêu cầu về kỹ năng mềm:
Kỹ năng giao tiếp;
Kỹ năng xây dựng mối quan hệ;
Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Nhiệt tình, vui vẻ khi giao tiếp với khách hàng
Kỹ năng thuyết trình/đàm phán;
- Yêu cầu khác:
Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.
Tin học: thành thạo tin học văn phòng ( Ms Word, excel, power point)
Trình độ ngoại ngữ: Tiếng Anh chứng chỉ B trở lên hoặc các chứng chỉ tương đương. Có khả năng giao tiếp tốt bằng tiếng Anh.
Trung thực, cẩn thận và chính xác.
Nhiệt tình, vui vẻ khi giao tiếp với khách hàng
Có tinh thần phối hợp và làm việc nhóm tốt.
Cẩn trọng, nghiêm túc, chuyên nghiệp trong quá trình làm việc.

- Lương+ Phụ cấp (trang điểm (dành cho CBNV nữ), ăn trưa, xăng xe) & thưởng hiệu quả hàng năm
- BAC A BANKER được nhận gói BH cao cấp cho cá nhân/người thân ngoài chế độ BHXH, BHYT theo quy định
- Môi trường chuyên nghiệp, năng động và nhân văn với chương trình đào tạo chuyên sâu hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-06-15 14:33:02