Giao dịch viên - Chi nhánh Hồ Chí Minh

1. Tiếp nhận yêu cầu của khách hàng liên quan đến các dịch vụ chứng khoán như: Mở tài khoản, thay đổi thông tin, giao dịch lệnh tại quầy, giao dịch online; Lưu ký, dịch vụ repo, dịch vụ quản lý sổ cổ đông….

2. Chăm sóc khách hàng theo quy chuẩn dịch vụ thông qua việc tiếp nhận, xử lý yêu cầu, giải đáp thắc mắc, khiếu nại của khách hàng.

3. Thực hiện các nghiệp vụ liên quan theo đúng yêu cầu của từng loại sản phẩm/ dịch vụ quy định rõ trong từng Quy trình.

4. Chuyển tiếp các phần việc đến các nhân viên nghiệp vụ khác như lưu ký, tín dụng, kế toán để xử lý triệt để các yêu cầu của khách hàng.

1. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chứng khoán, ngân hàng.
2. Có kỹ năng giao tiếp, kỹ năng bán hàng và thuyết phục khách hàng.