Giao dịch viên Ngân hàng (Live Bank)

- Thực hiện hướng dẫn các giao dịch tiền mặt và phi tiền mặt cho các khách hàng (như: mở tài khoản, nhận tiền gửi, chuyển tiền, mở tài khoản…) theo đúng thủ tục và quy định của Ngân hàng

- Cung cấp dịch vụ cho khách hàng một cách nhanh nhất, tốt nhất

- Luôn cập nhật các quy định, quy trình dịch vụ khách hàng và hướng dẫn của Ngân hàng

- Giải quyết các yêu cầu của khách hàng trong thẩm quyền

- Xác dịnh cơ hội bán chéo trong quá trình giao dịch và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác, với các sản phẩm không thuộc phòng DVKH thì chuyển các bộ phận liên quan

- Kiểm soát các giao dịch/chứng từ phát sinh trong ngày (nếu có)

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của KSV/Trưởng nhóm GDV

YÊU CẦU: 

- Tốt nghiệp Đại học Tài chính Ngân hàng, Thương mại, ….hoặc các ngành có liên quan

- Có kinh nghiệm tối thiểu 06 tháng tại vị trí tương đương. Ưu tiên các ứng viên có kiến thức cơ bản về các sản phẩm chứng khoán, ngân hàng.

- Có khả năng giao tiếp tốt, giọng nhẹ nhàng, rõ ràng, súc tích và phát âm chuẩn (không ngọng, không nói giọng địa phương)…

- Tư duy nhanh nhẹn, mạch lạc. Có tố chất về DVKH

- Gương mặt ưa nhìn, tươi tắn, gây thiện cảm với khách hàng

- Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản là lợi thế

QUYỀN LỢI:

- Phụ cấp cơm 730.000/tháng

- Free gửi xe

- Lương tháng 13, thưởng Lễ, Tết, sinh nhật, hiệu quả công việc,...

- BHXH, BHYT, BHTN, ... theo quy định