[Glam Beautique Vũng Tàu] - Trưởng Nhóm Cửa Hàng Mỹ Phẩm

Quản lý hàng hóa
- Đảm bảo hàng hóa được đầy đủ, trong tình trạng & chất lượng tốt.
- Đảm bảo tất cả hàng hóa trưng bày tuân theo cấu trúc, quy định.
- Quản lý hàng tồn kho và đổi trả hàng hư hỏng.
- Kiểm tra giá trên POS/SST và thay đổi nhãn giá (nếu cần) trước khi cửa hàng mở cửa.
- Đặt hàng trực tiếp với Nhà cung cấp và nhận hàng từ MMD.
- Tham gia Stock Take hai năm một lần theo lịch trình.
Quản lý thiết bị, dụng cụ ngành hàng
- Thực hiện đúng quy trình PCCC.
- Khu vực bán hàng được giữ sạch sẽ và gọn gàng.
- Đặt hàng POP, triển lãm POP, kiểm tra POP đảm bảo thông tin đúng, đủ.
- Đảm bảo thiết bị vận hành, ánh sáng và dụng cụ (thuyền gondola, toa xe, kệ, v.v.) ở trong tình trạng tốt.
Dịch vụ khách hàng
- Tuân thủ Nội quy Công ty về Phục vụ khách hàng (chào hỏi, tươi cười, cúi chào và thái độ đối với khách hàng).
- Xử lý/ Giải quyết các khiếu nại của khách hàng
- Đăng ký thẻ thành viên cho KH (kiểm tra CMND, đưa form cho KH, đăng ký thẻ thành viên)
- Cung cấp dịch vụ tốt nhất đến khách hàng, lịch sự và lắng nghe nhu cầu của khách hàng.
- Tiếp nhận thông tin và giới thiệu cho khách hàng về hàng mới về, khuyến mãi, chính sách đổi trả, v.v.
- Hỗ trợ hướng dẫn soi da/ gói quà cho khách.
Doanh thu và Lợi nhuận
- Phối hợp với Nhà cung cấp thực hiện các chương trình khuyến mãi.
- Lưu trữ hồ sơ đơn đặt hàng, bán hàng. Báo cáo định kỳ về top doanh số, kết quả bán hàng khuyến mãi, khảo sát thị trường/khảo sát đối thủ cạnh tranh.
- Xác định những mặt hàng có doanh số thấp và chất lượng không tốt. Ước tính nhu cầu của người tiêu dùng và tư vấn cho bộ phận bán hàng.
- Hỗ trợ thu ngân trong việc trả/đổi hàng theo yêu cầu.
Quản lý nhân sự
- Lập kế hoạch và phân công ca làm việc cho Nhân viên.
- Thường xuyên đào tạo, động viên cấp dưới trong công việc hàng ngày.
- Xây dựng và phát huy tinh thần làm việc nhóm.
- Đảm bảo đủ nhân lực trong quá trình vận hành khi có tình huống đột xuất.
- Đảm bảo sự có mặt và trang phục của Nhân viên.
Các nhiệm vụ khác
- Các nhiệm vụ hoặc trách nhiệm khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Ca 1: 9:00- 17:00Ca 2: 14:30- 22:30

- Có kiến thức/ đam mê về bán lẻ, kỹ năng bán hàng tốt (sản phẩm làm đẹp, chăm sóc sức khỏe)
- Có thể làm việc theo ca và làm được Lễ, Tết
- Kỹ năng tổng hợp, báo cáo, vi tính văn phòng tốt
- Có Tiếng anh giao tiếp tốt là một lợi thế.
- Khả năng học và hiểu sản phẩm, khách hàng
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và lãnh đạo tốt.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm liên quan trong môi trường kinh doanh, trưởng ca/ quản lý cửa hàng bán lẻ hoặc siêu thị

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-05 13:15:03