[Gò Vấp] Chăm Sóc Khách Hàng

CÔNG TY CỔ PHẦN 3P HEALTHCARE
Mức lương
8 - 10 triệu
Địa điểm làm việc
Gò Vấp, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Trên 1 năm
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

Công việc chính:
- Theo dõi – cập nhật và báo cáo trên các hệ thống đặt hẹn đối tác như: Medpro, Booking care,...
- Trực hotline/ live chat nhận hẹn tư vấn giải đáp thắc mắc của bệnh nhân.
- Chăm sóc cộng tác viên và bác sĩ gửi bệnh phụ trách liên hệ (nếu có).
- Gửi báo cáo ngày, tuần, tháng các công việc được phân công.
- Thông báo lịch khám và phẫu thuật đến bác sĩ chuyên môn và các phòng ban liên quan trước ít nhất 1 ngày nếu chưa có lịch cố định.
- Gọi tư vấn- chăm sóc bệnh nhân trước và sau sử dụng dịch vụ theo lịch hẹn.
- Nhắc lịch khám và tái khám cho bệnh nhân qua SMS + Call.
- Hướng dẫn cho bệnh nhân check in hoặc đánh giá google, facebook của trung tâm. Nếu là bệnh phẫu thuật thì xin chụp ảnh bệnh nhân trước hoặc sau phẫu thuật.
- Gọi điện thoại tư vấn bệnh nhân có nhu cầu sử dụng dịch vụ, lưu thông tin bệnh nhân tiềm năng để gọi điện chăm sóc.
- Tiếp nhận thông tin và nhu cầu thăm khám, theo dõi bệnh nhân khám trên file hẹn bệnh.
Công việc khác:
- Phối hợp với marketing cập nhật các chương trình ưu đãi tốt nhất đến bệnh nhân.
- Các công việc liên quan khác theo sự phân công của cấp trên.
- Chuẩn bị brochure + voucher, lên lịch cho các đợt khám

Yêu cầu công việc

- Sẵn sàng đi công tác (nếu có).- Thành thạo tin học văn phòng.
- Sử dụng thành thạo một ngoại ngữ là một lợi thế.- Độ tuổi: 20~30
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên chuyên ngành có liên quan
- Có thể đi công tác khi có điều động và làm việc ngoài giờ.- Ngoại hình ưa nhìn, giọng nói dễ nghe.
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục, truyền đạt tốt
- Từ 1 năm làm việc tại vị trí tương đương. Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực y tế

Quyền lợi

- Team Building hàng năm
- Được tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ.
- Review tăng lương hàng năm.
- Được đồng nghiệp hướng dẫn công việc nhiệt tình.
- Mức lương từ 8 triệu đến 10 triệu tùy kinh nghiệm
- Thưởng tháng 13, thưởng thâm niên, thưởng Tết và các ngày Lễ Lớn,…
- Môi trường làm việc vui vẻ, thân thiện. Luôn sẵn lòng hỗ trợ lẫn nhau
- Thời gian: 8h00- 12h00, 13h00- 17h00 từ thứ 2 đến thứ 7.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-27 11:11:18

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin [Gò Vấp] Chăm Sóc Khách Hàng - Mã tin đăng: 4204266. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

CÔNG TY CỔ PHẦN 3P HEALTHCARE

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Trên 1 năm
Trình độ yêu cầu
Cao Đẳng
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
Đang cập nhật
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
12/05/2024
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây