Go Vĩnh Phúc Tuyển Nhân Viên Telesale

Nhận cuộc gọi đến (Call in):

Chuyển đơn hàng đã được xác nhận đến Nhân viên soạn hàng
Tư vấn cho khách hàng về hàng hóa và các chương trình khuyến mãi.
Nhận các cuộc gọi từ khách hàng và ghi nhận lại tất cả thông tin đặt hàng.

Thực hiện cuộc gọi đi (Call out):

Ghi chú lại tất cả thông tin đặt hàng
Liên hệ khách hàng để tư vấn những sản phẩm tương ứng và chốt đơn hàng trong trường hợp hết hàng
Chuyển đơn hàng đã được xác nhận đến Nhân viên soạn hàng
Gọi cho Khách hàng mới và giới thiệu/ tư vấn cho họ về dịch vụ bán hàng đa kênh của BigC

Giải quyết những vấn đề liên quan đến khách hàng theo thứ tự cấp độ ưu tiên.
Các nhiệm vụ khác theo yêu cầu công việc và theo phân công của quản lý các cấp
Làm việc theo ca phân công, mỗi tuần nghỉ ca 1.5 ngày không cố định

Môi trường ngành bán lẻ
Có khả năng chịu áp lực, làm việc xoay ca theo sắp xếp của quản lý
Có kinh nghiệm, kiến thức về các mặt hàng theo từng ngành hàng trong siêu thị là lợi thế
Có tinh thần học hỏi
Có kinh nghiệm/ tư duy về "Dịch vụ khách hàng" là lợi thế
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, tổng đài điện thoại là lợi thế

Kỹ nắng giải quyết tình huống
Kỹ năng giao tiếp qua điện thoại

Kỹ năng quản lý thời gian

- Môi trường làm việc ổn định, chuyên nghiệp
- Nhiều cơ hội đào tạo, thăng tiến lên quản lý, làm việc lâu dài tại Big C
Trợ cấp tiền ăn : 20.000đ/ngày
Tổng thu nhập từ 4 triệu – 5 triệu / tháng.
Được nghỉ ca 1.5 ngày / tuần
Đối với các cán bộ từ bậc 7 trở lên được Công ty mua thêm BH sức khỏe cho người thân (vợ/chồng/con) của nhân viên đó ngay từ khi ký HĐLĐ.
Được hưởng 1.25 ngày phép / tháng
Được Công ty mua bảo hiểm tai nạn 24/24 ngay từ khi ký HĐLĐ.
Được tham đóng BH XH-YT-TN ngay từ khi ký hợp đồng.
Được Công ty mua bảo hiểm Sức khỏe cho nhân viên khi thâm niên đủ 3 năm
- Được tặng quà vào những dịp Lễ Tết và nhiều chính sách ưu đãi khác
Hồ sơ trực tiếp đến Phòng Nhân sự GO Vĩnh Phúc. Điện thoại: 02113.565.877

Cập nhật gần nhất lúc: 2021-10-21 22:43:02