Guest Relation Officer/Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tương tác với khách hàng thường xuyên để đảm bảo nhu cầu của họ được đáp ứng và vượt mong đợi.
Xử lý các yêu cầu đặc biệt của khách hàng, khiếu nại và lo ngại của họ một cách chuyên nghiệp và kịp thời.
Phối hợp với các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phức tạp và thực hiện các giải pháp nhằm cải thiện trải nghiệm của khách hàng.

Kỹ năng giao tiếp và quan hệ cá nhân xuất sắc cả bằng tiếng Việt và tiếng Anh.
Kiên nhẫn, sự cảm thông và khả năng giữ bình tĩnh dưới áp lực.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và khả năng xử lý các mối quan tâm của khách hàng hiệu quả.

Được tham gia các hoạt động tham quan, teambuilding định kỳ hằng năm;
Được hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT theo quy định;
Được trang bị đầy đủ máy tính, đồ dùng cần thiết để làm việc;
Được làm việc trong môi trường năng động, sáng tạo, đồng nghiệp thân thiện, hỗ trợ nhau vì mục tiêu chung;
Được xét duyệt tăng lương định kỳ hằng năm, theo năng lực cá nhân;
Được tạo cơ hội thăng tiến.
Mức lương cạnh tranh, thưởng và các phúc lợi khác theo quy định của công ty.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-11 15:05:02