[H1] Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi - QA - Thu Nhập 10 Triệu

Đề xuất các chương trình đào tạo thích hợp nhằm cải thiện chất lượng cuộc gọi
Tương tác chặt chẽ với Team Leader để giữ nhân sự và hỗ trợ đào tạo ra các bạn có phong độ bán hàng ổn định
Sắp xếp DSC hợp lý
Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn, hỗ trợ chốt hẹn khi cần
Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng
Theo dõi và đánh giá kết quả đào tạo của nhân viên
Các công việc nội bộ của team nếu có phát sinh
Lập kế hoạch đào tạo, hướng dẫn các bạn TSRs cải thiện cụ thể mỗi ngày
Hướng dẫn TSRs nói theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác

6tháng đến 1 năm kinh nghiệm làm telesale, có liên quan đến QA
Có khả năng giải quyết vấn đề
Giao tiếp tốt, xử lý nhiều công việc cùng một lúc và biết quản lý thời gian
Có khả năng đào tạo nhân sự
Cẩn thận, nắm quy trình, tổ chức công việc tốt
Quyền lợi
Lương cứng: 9.000.000 +1.000.000 (KPI)
Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp tại môi trường chuyên nghiệp và năng động
Cơ hội làm việc với các chuyên gia hàng đầu trong lĩnh vực và các cộng sự tài năng.
Làm việc trong môi trường minh bạch, tin cậy và truyền cảm hứng.
Tham gia các hoạt động gắn kết, teambuilding dành riêng cho đặc quyền BO.
Ký HĐLĐ sau 2 tháng thử việc
Có lương , thưởng, lễ tết tháng 13

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-08 11:15:02