[H1] NHÂN VIÊN GIÁM SÁT CHẤT LƯỢNG CUỘC GỌI - THU NHẬP 10 TRIỆU

- Hướng dẫn TSRs nói 100% theo kịch bản, XLTC và chốt sale như sự hướng dẫn từ đối tác
- Nghe ghi âm, đánh giá cuộc hẹn, hỗ trợ chốt hẹn khi cần
- Sắp xếp DSC hợp lý
- Các công việc nội bộ của team nếu có phát sinh
- Đề xuất các chương trình đào tạo thích hợp nhằm cải thiện chất lượng cuộc gọi
- Nghe, phân tích cuộc gọi mỗi ngày, giám sát chất lượng các cuộc gọi và phân tích phản hồi từ khách hàng
- Tương tác chặt chẽ với Team Lead để hỗ trợ đào tạo ra các bạn có phong độ bán hàng ổn định
- Theo dõi và đánh giá kết quả đào tạo của nhân viên
- Lập kế hoạch đào tạo, hướng dẫn các bạn TSRs cụ thể mỗi ngày

- Có khả năng đào tạo nhân sự
- Có khả năng giải quyết vấn đề
- Cẩn thận, nắm quy trình, tổ chức công việc tốt
- Giao tiếp tốt, xử lý nhiều công việc cùng một lúc và biết quản lý thời gian
- 6th- 1 năm kinh nghiệm làm sales hoặc QA

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Công tác phí, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-29 15:25:03