[H10] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Part-Time - Hãng ĐIỆN TỬ

- Thực hiện cuộc gọi ra (outbound) đến khách hàng có nhu cầu sửa chữa, hoặc có yêu cầu đặc biệt khác trong quá trình trải nghiệm sản phẩm điện tử của Sony
- Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng (end- user) và giải đáp khúc mắc, khó khăn/trục trặc kỹ thuật của khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm điện tử của Sony (như TV, máy nghe nhạc, Playstaytion) cũng như những vấn đề khác liên quan đến chính sách mua hàng, bảo trì sửa chữa sản phẩm của Sony.
- Xác minh, cập nhật thông tin, ý kiến khách hàng hoặc đại lý dịch vụ, đưa ra phản hồi kịp thời cho vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài, tạo nên trải nghiệm dịch vụ tích cực nơi khách hàng.

- Có kinh nghiệm liên quan đến ngành dịch vụ khách hàng là một ưu thế.
- Tốt nghiệp THPT trở lên.
- Chấp nhận sinh viên đăng ký làm part- time (4 tiếng/ngày)
- Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng

- Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
- Cơ hội xem xét lên nhân viên chính thức.
- Lương cơ bản: 25.000/giờ.
- Cung cấp đầy đủ trang thiết bị làm việc.
Địa chỉ: 1129/12/20 Lạc Long Quân, Phường 11, Quận Tân Bình, TPHCM
Thời gian làm việc: Xoay ca trong khung giờ: 08:00 – 18:00, ca 4 tiếng hoặc 8 tiếng tùy chọn

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-07 23:25:03