[H2] Chăm Sóc Khách Hàng (Chat) - Fulltime/Parttime

Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Tiếp nhận khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.

Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
Không yêu cầu kinh nghiệm. Có kinh nghiệm CSKH là điểm cộng.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
Làm việc theo nhóm tốt

Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty
Agent Full- time: 7 triệu
Agent Part- time: LCB: 26.000/giờ + bonus KPI (max) 750.000
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.

Địa chỉ làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.
Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-27 15:35:03