[H2] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Chat) - Fulltime/Parttime

Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Tiếp nhận in- app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh… và thực hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.

Làm việc theo nhóm tốt.
Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng.
Ưu tiên có kinh nghiệm CSKH.
Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt.
Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt.
Có thể làm việc vào cuối tuần.
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới.
Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.

Được cung cấp thiết bị làm việc.
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực).
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Part- time: LCB: 26.000/giờ + KPI (max) 750.000 (4 tiếng/ngày)
Full- time: LCB: 5.500.000 + KPI (max) 1.500.000 (8 tiếng/ngày)
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.

Thời gian làm việc: Làm việc xoay ca từ 6:00 – 22:00 Từ Thứ Hai đến Chủ nhật. Off 1 ngày bất kỳ/tuần. (Tương lai sẽ xoay ca từ 6:00- 01:00 sáng hôm sau).
Địa điểm làm việc:18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-01 08:30:31