[H2] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG VIETJET AIR

Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung.
Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phànnàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn(nếu cần).

Thời gian làm việc
: Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.

Ca 5: từ 10:00 đến 18:00;
Ca 3: từ 08:00 đến 16:00;
Ca 4: từ 09:00 đến 17:00;
Ca 1: từ 06:00 đến 14:00;
Ca 7: từ 14:00 đến 22:00;
Ca 2: từ 07:00 đến 15:00;
Ca 6: từ 12:00 đến 20:00;
Ca 8: từ 22:00 đến 06:00 (phụ cấp 100,000 VND/ca). (Không bắt buộc).

Phúc lợi:

Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
Xem xét review lương sau 6 tháng- 1 năm làm việc.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Line tiếng việt: 6,2 triệu / Line tiếng anh: 8 triệu.

Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền.
Trình độ học vấn từ ‘trung học phổ thông’ trở lên
Yêu thích hoặc mong muốn tích lũy kinh nghiệm trong hoạt động dịch vụ khách hàng chuyên nghiệp.
Điều kiện tiên quyết: Thái độ tốt. Có tinh thần cầu thị: sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển.
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Kỹ tính, cẩn trọng thông tin trong thực hiện công việc.
Không yêu cầu ngoại hình.

Địa điểm làm việc
: 8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 11:59:57