[H2] (VIETJET AIR) NHÂN VIÊN/THỰC TẬP SINH CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG LINE TIẾNG ANH

Tiếp nhận thông tin khách hàng (khách lẻ, hoặc đại lý bán vé máy bay) qua cuộc gọi nhằm thực hiện yêu cầu đặt vé, điều chuyển chuyến bay cũng như cập nhật dịch vụ bổ sung.
Cập nhật thông tin đăng ký vé hoặc điều chuyển dịch vụ khách hàng tại hệ thống dữ liệu liên quan.
Giải đáp khúc mắc, cung cấp thông tin liên quan đến chính sách dịch vụ của Hãng Hàng Không Vietjet, đồng thời thực hiện trả lời thông tin phàn nàn, khiếu nại (nếu có) và chuyển yêu cầu đến bộ phận xử lý cấp cao hơn(nếu cần).

Có tinh thần cầu thị: sẵn sàng lắng nghe và tiếp thu giá trị mới để đổi mới và phát triển.
Trình độ học vấn từ ‘trung học phổ thông’ trở lên
Giọng nói không bị lỗi hoặc mang âm hưởng vùng miền.
Điều kiện tiên quyết: Thái độ tốt.
Kỹ tính, cẩn trọng thông tin trong thực hiện công việc.
Không yêu cầu kinh nghiệm.

Phúc lợi:

Thu nhập khởi điểm: 6,2 triệu (line tiếng việt) | 8 triệu (line tiếng anh).
Review performance 1 lần/năm.
Hỗ trợ dấu mộc, số liệu báo cáo (nếu cần).
Chế độ BHXH, Công đoàn theo quy định.
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị.
Cơ hội thăng tiến nội bộ (Agent- > Senior agent- > Team Lead/QA/Supervisor).

​
Thời Gian Làm Việc:
Làm việc xoay ca linh động theo các khung giờ dưới đây.

Ca 5: từ 10:00 đến 18:00;
Ca 1: từ 06:00 đến 14:00;
Ca 3: từ 08:00 đến 16:00;
Ca 6: từ 12:00 đến 20:00;
Ca 4: từ 09:00 đến 17:00;
Ca 2: từ 07:00 đến 15:00;
Ca 7: từ 14:00 đến 22:00;

Địa Chỉ Làm Việc:
8A Huỳnh Lan Khanh, phường 2, Quận Tân Bình, TPHCM.

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-09 13:40:02