[H4] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG KÊNH MAIL/CHAT SÀN TMDT

• Tiếp nhận e- mail, in- app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liên quan
đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trình khuyến mại, sự cố phát sinh... và thực
hiện phúc đáp dựa trên nội dung đã được hướng dẫn.
• Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ
phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.

• Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm
• Có thể làm việc vào cuối tuần
• Làm việc theo nhóm tốt
• Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
• Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
• Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
• Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
• Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
• Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới

Chế độ bảo hiểm, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:03:36