[H5] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (Fulltime/Parttime) - SẢN PHẨM ĐỒ ĐIỆN TỬ NHẬT BẢN

Mô tả công việc:

Thực hiện cuộc gọi ra (outbound) đến khách hàng có nhu cầu sửa chữa, hoặc có yêu cầu đặc biệt khác trong quá trình trải nghiệm sản phẩm điện tử của Sony
Xác minh, cập nhật thông tin, ý kiến khách hàng hoặc đại lý dịch vụ, đưa ra phản hồi kịp thời cho vấn đề của khách hàng qua hệ thống tổng đài, tạo nên trải nghiệm dịch vụ tích cực nơi khách hàng.
Tiếp nhận cuộc gọi từ khách hàng (end- user) và giải đáp khúc mắc, khó khăn/trục trặc kỹ thuật của khách hàng trong quá trình trải nghiệm sản phẩm điện tử của Sony (như TV, máy nghe nhạc, Playstaytion) cũng như những vấn đề khác liên quan đến chính sách mua hàng, bảo trì sửa chữa sản phẩm của Sony.

Phúc lợi:

Khi ký HĐLĐ lương cơ bản: 5.200.000
Lương cơ bản: 5.000.000 + 1.000.000 KPI + 800.000 bonus
Xét tăng lương sau 6 tháng làm việc.
Đối với part time: 25.000/giờ.
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của pháp luật khi trở thành nhân viên chính thức.
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kỳ du lịch của Quý Công ty

Yêu cầu công việc:

Tuổi từ 23 đến 35.
Chấp nhận sinh viên đăng ký làm part- time (4 tiếng/ngày)
Luôn mong muốn học hỏi và cải thiện các kỹ năng
Tốt nghiệp cao THPT trở lên.
Đã có kinh nghiệm liên quan đến ngành dịch vụ khách hàng

Thời gian làm việc: Linh động: 8 tiếng/ngày hoặc 4 tiếng/ngày (đối với part- time). Off 1 ngày bất kỳ/tuần trong khung giờ: T2- T6: 8h- 20h. & T7- CN: 8h- 19h
Địa điểm làm việc: 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 12:20:03