[H5] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (TIẾNG ANH) - DỰ ÁN GALAXY JOY

Galaxy Joy (GJ) là App kết hợp chương trình khách hàng thân thiết cơ bản của các công ty thuộc tập đoàn Sovico như HD Bank, VietJet Air, FinX, BĐS Phú Long…KH sẽ tích điểm khi sử dụng các sản phẩm, dịch vụ của các công ty thành viên Sovico và các sản phẩm và dịch vụ của đối tác khác bên ngoài tập đoàn và các hoạt động trong ứng dụng.
Nhiệm vụ chính:

Thông tin, hỗ trợ, hướng dẫn Hội viên liên quan đến sử dụng GJ App.
Cung cấp các thông tin liên quan đến GJ và đối tác của chương trình.
Gọi ra khảo sát chất lượng, Happy call (Không sale)
Hướng dẫn, tiếp nhận xử lý các yêu cầu cộng điểm, trả thưởng.
Thông tin, hỗ trợ, hướng dẫn, cập nhật các thông tin cá nhân của Hội viên.
Tiếp nhận và xử lý các phản ánh, khiếu nại liện quan đến GJ và các đối tác của GJ

Có từ 3 tháng kinh nghiệm CSKH trở lên.
Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
Kĩ năng nhạy bén, nắm bắt vấn đề nhanh, xử lý yêu cầu và phàn nàn của KH tốt.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Giao tiếp lưu loát, nhanh nhẹn Chất giọng rõ ràng, không nói ngọng, không địa phương

Phúc lợi:

Sử dụng trang thiết bị làm việc của công ty.
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổ chức sinh nhật và kì du lịch của quý công ty.
Thử việc 2 tháng
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lễ Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của phápluật khi trở thành nhân viên chính thức.
Thu nhập khởi điểm 8.500.000/tháng
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng chăm sóc khách hàng một cách bài bản.

Thời gian làm việc: Thứ 2 – Thứ 6: 8:00 – 17:00.
Địa chỉ làm việc: 18A Cộng Hòa, phường 12, Quận Tân Bình, TPHCM

Laptop, Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-10-15 22:10:03