[H7] Chăm Sóc Khách Hàng Sàn Tmđt (Kênh Chat, Không Sales, Thu Nhập 7M)

Thực hiện lưu chuyển các trường hợp khiếu nại, hoặc những trường hợp khó đến bộ phận chuyên trách hoặc có thẩm quyền cao hơn.
Tiếp nhậne- mail, in- app chat liên quan đến khúc mắc từ phía người dùng liênquan đến các vấn đề chính sách dịch vụ: chương trìnhkhuyến mại, sự cố phát sinh…và thực hiện phúc đápdựa trên nội dung đã được hướng dẫn.

Trình độ học vấn: Tốt nghiệp trung cấp trở lên
Sẵn sàng học hỏi những điều mới và nhanh chóng thích nghi với môi trường mới
Có thể làm việc vào cuối tuần
Thực sự yêu thích công việc dịch vụ khách hàng
Kỹ năng đánh máy, tin học văn phòng tốt
Có trách nhiệm cao trong việc phục vụ khách hàng.
Tính cách: đáng tin cậy, cẩn thận, chủ động, tư duy logic tốt
Có kiến ​​thức kỹ thuật tốt về sản phẩm
Làm việc theo nhóm tốt

Fulltime: LCB: 5,5 triệu + KPI max 1,5 triệu
Thử việc 2 tháng (85%)
Được cung cấp thiết bị làm việc.
Đào tạo có lương
Được tham gia các hoạt động gắn kết (team- building), hoạt động xã hội, văn nghệ, thể thao, tổchức sinh nhật và kì du lịchcủa quý công ty
Được đào tạo kiến thức dịch vụ, kỹ năng một cách bài bản và hoàn toàn.
Cơ hội lớn được thăng tiến lên các vị trí khác sau 6 tháng (hoặc sớm hơn tùy theo năng lực)
Hưởng chế độ bảo hiểm, nghỉ lể Tết, và các chế độ chính sách khác theo quy định của phápluật khi trở thànhnhân viên chính thức.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-20 22:20:02