[Hà Đông_Hà Nội] Cv Cao Cấp Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp

Tiếp nhận thông tin, hồ sơ khách hàng từ QHKHDN (phát triển khách hàng), trực
tiếp thực hiện hồ sơ theo quy trình nghiệp vụ HDBank; đại diện ngân hàng trao
phẩm/dịch vụ,
đổi thông tin trong quá trình bán hàng; hướng dẫn khách hàng sử dụng sản
Hoạt động giám sát sau bán hàng (đảm bảo tình trạng giao dịch của các tài khoản,
dụng vốn sau giải ngân, dòng tiền, thu hồi nợ,…);
dịch vụ theo đúng quy định của HDBank, pháp luật, như giám sát mục đích sử
Chủ động quan sát hệ sinh thái của khách hàng để thúc đẩy hoạt động KH giới
thiệu KH; giới thiệu khách hàng tiềm năng cho QHKHDN (phát triển khách hàng)
tiếp cận;
Phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện chương trình chăm sóc khách hàng. Ghi
nhận các đề nghị, ý kiến đóng góp của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chính
sách,,..phản hồi cho các Cấp quản lý;

Các yêu cầu về bằng cấp/chứng chỉ
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành kinh tế: Tài chính, Ngân hàng, QTKD, Kế toán,…
Tin học: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Ngoại ngữ: có khả năng giao tiếp tiếng anh là một lợi thế.

Yêu cầu về kinh nghiệm/kiến thức
Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật liên quan đến vị trí công tác trong mảng KHDN.
Nắm vững kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ của mảng KHDN.
Hiểu biết về kinh tế vĩ mô, tài chính – ngân hàng.
Tối thiểu 02 kinh nghiệm tối thiểu 2 năm làm công việc bán hàng trong lĩnh vực Ngân hàng, vị trí QHKNDN phân khúc SME.

Ngành nghề: Ngân hàng, Tài chính / Đầu tư, Bán hàng / Kinh doanh

Kinh nghiệm: 2 Năm

Hình thức: Nhân viên chính thức

Cấp bậc: Nhân viên

Địa điểm: Hà Nội

Yêu Cầu Công Việc

Các yêu cầu về bằng cấp/chứng chỉ
Ngoại ngữ: có khả năng giao tiếp tiếng anh là một lợi thế.
Tin học: sử dụng thành thạo vi tính văn phòng.
Tốt nghiệp đại học các chuyên ngành kinh tế: Tài chính, Ngân hàng, QTKD, Kế toán,…

Yêu cầu về kinh nghiệm/kiến thức
Nắm vững kiến thức về các nghiệp vụ sản phẩm, dịch vụ của mảng KHDN.
Hiểu biết về kinh tế vĩ mô, tài chính – ngân hàng.
Tối thiểu 02 kinh nghiệm tối thiểu 2 năm làm công việc bán hàng trong lĩnh vực Ngân hàng, vị trí QHKNDN phân khúc SME.
Có kiến thức về nghiệp vụ tín dụng ngân hàng, các quy định của Ngân hàng Nhà nước và Pháp luật liên quan đến vị trí công tác trong mảng KHDN.

- Chăm sóc sức khỏe
- Tăng lương
- Phụ cấp
- Phụ cấp thâm niên
- Công tác phí
- Chế độ bảo hiểm
- Nghỉ phép năm
- Đào tạo
- Du Lịch
- Đồng phục
- Chế độ thưởng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-05-17 06:35:03