Hà Đông - Nhân Viên Thu Cước Dịch vụ Viễn thông

- Đến nhà khách hàng trong khu vực được quản lý giao để Thu cước, tư vấn đóng cước dịch vụ Internet & Truyền hình của FPT trong tháng
- Thu hồi các thiết bị khi khách hàng không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Công ty sẽ sắp xếp để nhân viên đi thu cước ở khu vực gần nơi cư trú.
- Tạo ra những tương tác, trải nghiệm tốt tới người dùng/khách hàng trên các kênh (online/offline) ở mọi hình thức.
- Xác minh thực trạng, địa chỉ khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng báo sự cố đến cán bộ quản lý, tương tác với các bộ phận liên quan để giải quyết và chăm sóc khách hàng khi có khiếu nại hoặc vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu từ Trưởng Bộ phận/ Đơn vị.
* Làm việc tại: Khu vực địa bàn Hà Đông hoặc Chương Mỹ

Văn phòng FPT Telecom: Liền kề 25, KĐT Bắc Hà, Mộ Lao, Hà Đông, Hà Nội

- Có tư duy luôn lấy khách hàng làm trọng tâm.
- Thông thạo địa bàn làm việc, có kinh nghiệm giao nhận, thu tiền tại nhà là lợi thế.
- Có xe máy, điện thoại Smartphone.
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Tính tình thật thà, cẩn thận, chịu khó, kiên nhẫn.
- Kỹ năng giao tiếp, giải quyết tình huống tốt.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-10 05:35:23