[HÀ NỘI]-APOLLO TD NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG FULL-TIME

Mô tả công việc
- Chuyên viên chăm sóc khách hàng là người kết nối giữa khách hàng hiện tại và Apollo English. Các bạn sẽ lắng nghe và chia sẻ với phụ huynh về quá trình học tập của học sinh. Vị trí này cũng liên quan đến giao tiếp giữa các phòng ban để cải thiện và phát triển trung tâm.
- Thiên tài đa nhiệm, thần đồng ngôn ngữ, luôn luôn lắng nghe- luôn luôn thấu hiểu
- Các công việc cụ thể:
Thực hiện hiệu quả & chất lượng cao dịch vụ chăm sóc khách hàng tại trung tâm.
Thông báo cho cha mẹ về sự tiến bộ của con cái họ
Tư vấn, thuyết phục khách hàng tái đăng ký khóa học mới
Chăm sóc khách hàng.
Báo cáo thường xuyên về tình hình khách hàng đang quản lý.
Làm việc với các nhóm nội bộ khác nhau về các chủ đề học thuật và cung cấp cho họ phản hồi từ khách hàng
Yêu cầu công việc
- Chịu được áp lực công việc
- Khả năng giao tiếp tốt là một lợi thế
- Đã tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại Học
Quyền lợi
- Đóng BH trên toàn bộ lương theo HĐ Lao động
- 14 ngày nghỉ phép/năm + 11 ngày nghỉ lễ và 1 ngày Giáng sinh ( ngày nghỉ phép lễ được nhận lương)
- Laptop và đồng phục được chuẩn bị đầy đủ.
- Được làm việc trong môi trường quốc tế chuyên nghiệp, năng động và minh bạch
- Có lộ trình thăng tiến rõ ràng
- Tham gia các hoạt động team building, khám sức khỏe định kỳ
- Có tháng lương thứ 13
- Thu nhập: Lương cứng 7tr5- 8tr5 (deals theo năng lực) + hoa hồng + thưởng ( Có thể lên tới hơn 15- 20 triệu)
- Ưu đãi học tiếng Anh tại Apollo cho con của nhân viên lên đến 100%
- Tham gia các khóa đào tạo với các chuyên gia hàng đầu về nghiệp vụ và kỹ năng mềm phục vụ phát triển bản thân và sự nghiệp

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-11 22:53:27