[Hà Nội, Bắc Giang, Bắc Ninh] - Chuyên Viên/Chuyên Viên Cao Cấp Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân

· Chăm sóc, tư vấn, hướng dẫn cho khách hàng hiện hữu để duy trì sử dụng sản phẩm đồng thời bán thêm các sản phẩm khác đảm bảo một khách hàng sử dụng thường xuyên và nhiều sản phẩm của NCB;
· Tham gia tích cực và đóng góp hiệu quả cho các hoạt động tổ chức bán hàng của Chi nhánh và Khối Khách hàng Cá nhân
· Tuân thủ đúng các quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng quy định hiện hành của ngân hàng;
· Tìm kiếm, phát triển mạng lưới khách hàng cá nhân phù hợp với sản phẩm dịch vụ (Huy động, cho vay, bảo hiểm, thẻ...) của NCB để hoàn thành chỉ tiêu được giao;
· Là đầu mối đầu tiên để khách hàng liên lạc khi có phát sinh các yêu cầu hỗ trợ, hỏi đáp và giải quyết vướng mắc…;
· Báo cáo kịp thời và trung thực các phát sinh có tính rủi ro lên lãnh đạo cấp trên;
· Thực hiện công tác lập, thẩm định hồ sơ khách hàng theo quy trình nghiệp vụ;
· Chịu trách nhiệm giới thiệu và tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của ngân hàng;
· Xác định cơ hội bán chéo trong quá trình làm việc và khuyến khích khách hàng sử dụng thêm các sản phẩm khác, với các sản phẩm không thuộc Khối Khách hàng Cá nhân thì chuyển các bộ phận liên quan;
· Thực hiện các công việc khác có liên quan theo yêu cầu của các cấp quản lý.

· Kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xử lý tình huống, làm việc nhóm tốt;
· Ưu tiên ứng viên đã có ít nhất 01 năm kinh nghiệm về tín dụng/phi tín dụng cá nhân tại các Ngân hàng TMCP;
· Năng động, nhiệt tình, trung thực, tôn trọng đạo đức nghề nghiệp.
· Tính trách nhiệm cao và chủ động trong công việc;
· Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên các chuyên ngành Kinh tế;
· Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp;

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Phụ cấp, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-05 22:20:03