[Hà Nội] Chăm sóc khách hàng hỗ trợ giao diện Lương cứng 8trgros

Là cầu nối phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác làm việc với khách hàng trước, trong và sau bán hàng:
+ Chuyên viên Hỗ trợ giao diện (OB Agent)
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: hỗ trợ khách thiết lập website/app (tùy chỉnh giao diện, trỏ tên miền…).
• Khảo sát thu thập ý kiến khách hàng để góp phần cải thiện và phát triển sản phẩm.
• Tư vấn và đề xuất ý kiến giúp khách hàng thiết lập giao diện, cài đặt cửa hàng online (phương thức vận chuyển, thanh toán, liên hệ…)
* Phối hợp hỗ trợ thực hiện các công việc liên quan hoặc phát sinh do quản lý trực tiếp phân công.
2️. Yêu cầu công việc:
• Có kỹ năng xử lý tình huống nhanh nhạy giải đáp các thắc mắc của khách hàng
• Tốt nghiệp cao đẳng, đại học
• Cẩn thận tỉ mỉ, không sai chính tả
• Biết sử dụng canva hoặc photoshop
• TRUNG THỰC, không ngại thử thách các task mới/ multi- task.
• Có kỹ năng giao tiếp với khách hàng và làm việc đội nhóm
• Có tinh thần trách nhiệm cao
3️. Chính sách:
• Lương:
+ Chuyên viên hỗ trợ giao diện (Onboarding Agent): Cơ bản 8Tr+ commission.
• Review tăng lương mỗi 6 tháng hoặc 1 năm.
• Thưởng quý, thưởng tháng 13, 14 theo hiệu suất công việc.
• BHXH, BHYT theo qui định nhà nước
Thông tin làm việc:
• Working time/ Giờ làm việc: 9:00 đến 18:00 từ thứ Hai đến thứ Sáu, nghĩ T7- CN
• Place/ Địa điểm:
+ Lầu 12, Tòa nhà Vietjet Plaza, số 60A Trường Sơn, phường 02, quận Tân Bình, Tp.HCM

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-09-18 19:45:02