[Hà Nội] Nhân viên chăm sóc khách hàng

- Giải quyết kịp thời và theo dõi khiếu nại của khách hàng

- Thực hiện báo cáo khiếu nại của khách hàng và gửi cho nhân viên nội vụ của bộ phận để đăng ký khiếu nại và thực hiện các công việc liên quan

- Điều phối (hỗ trợ) mối quan hệ giữa Nhân viên kinh doanh, khách hàng và các bộ phận liên quan.

- Cập nhật báo cáo công tác hàng ngày

- Thực hiện tóm tắt công việc hàng tuần/hàng tháng và đưa ra đề xuất hữu ích

- Thu thập thông tin thị trường, ý kiến của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ của Công ty, phản hồi kịp thời cho các bộ phận liên quan
*Quyền lợi:
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được tham gia BHXH, BHYT và các phúc lợi khác theo quy định công ty

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên. Có kiến thức, kinh nghiệm về lĩnh vực bao bì giấy

- Ưu tiên Biết tiếng Hoa/tiếng Anh
- Có thể đi công tác và đào tạo theo yêu cầu công việc
- Kỹ năng tin học văn phòng tốt
- Trung thực, cẩn thận, và có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc
- Khả năng giao tiếp, thuyết phục và nắm bắt tâm lý khách hàng

VP hiện tại ở Quận Hai Bà Trưng. Nhưng kế hoạch sắp tới văn phòng sẽ dời về: Tòa nhà Vinhomes Ocean Park- huyện Gia Lâm, Hà Nội

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-28 04:00:02