Hà Nội _Tổng Đài Viên Chăm Sóc Khách Hàng

- Tiếp nhận thông tin ý kiến và trả lời các cuộc gọi của khách hàng trong ca làm việc.

- Gọi ra xác nhận lịch hẹn và duyệt lịch đặt tiêm vacxin cho khách hàng

- Gọi nhắc lịch tiêm với khách hàng.

- Gọi xác nhận danh sách khách hàng chuyển tiền (nhận từ Bp. Kế toán).

- Tương tác, hổ trợ khách hàng qua Fanpage, Web chat, Email...

- Chăm sóc khách hàng sau tiêm (gọi điện, gửi tin nhắn)

- Làm báo cáo cuối ngày

- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

- Được tham gia đào tạo liên tục về kiến thức y khoa

- Được quyền đưa ra các ý kiến, đóng góp và xây dựng nhằm củng cố và nâng cao chất lượng CSKH tại Tổng đài

- Môi trường làm việc thoải mái

- Chế độ phúc lợi BHYT, BHXH, BHTN đầy đủ sau 2 tháng thử việc

- Phụ cấp tiền cơm trưa

- Thưởng Lễ Tết, Lương tháng 13

Cập nhật gần nhất lúc: 2019-09-27 02:30:02