[HCM] AXCELA ENGLISH Tuyển Dụng Nhân Viên Full-time: Quản Lý Đội Ngũ Giảng Dạy & Learning Advisor - Huấn Luyện Viên Tiếng Anh 2024 (Mức Lương: 7,5 - 14 Triệu/Tháng)

Định hướng và tạo động lực cho học viên hoàn thành thành công khóa học và đạt được các mục tiêu học tập, đặc biệt là trong việc hỗ trợ và theo dõi học viên trong quá trình huyện tập trên App học tiếng Anh. Công việc có thể điều chỉnh để phù hợp với các thay đổi trong tương lai, bao gồm nhiều nhiệm vụ khác ngoài việc hỗ trợ trên ứng dụng.

Chi tiết công việc:

• Lên kế hoạch và thực hiện Course Orientation cho học viên các chương trình cá nhân và Doanh nghiệp.

• Đảm bảo học viên đạt đúng tiến độ thực hành trên App học Tiếng Anh theo đúng yêu cầu của khóa học bằng cách: theo dõi tình hình luyện tập trên App hàng tuần của tất cả học viên mình phụ trách và lên kế hoạch hỗ trợ, động viên, hướng dẫn cách học cho các Học viên chậm tiến độ.

• Làm báo cáo hàng tuần về tình hình/tiến độ thực hành trên App học tiếng anh gửi Học viên (đối với chương trình cá nhân) hoặc đại diện Nhân sự công ty (đối với chương trình Doanh nghiệp).

• Tiếp nhận và giải đáp những thắc mắc khi học viên gặp khó khăn với nội dung bài học, các bài kiểm tra định kỳ hoặc gặp các trục trặc về kỹ thuật khi học trên App học tiếng anh

• Lên kế hoạch và tổ chức Campaign cho Học viên theo đúng mốc thời gian của từng chương trình, tổng kết và thông báo kết quả trao quà Campaign.

• Tiếp nhận và phối hợp với các bộ phận khác để xử lý các vấn đề hoặc thắc mắc của học Học viên về App học tiếng anh.

• Làm việc với đại diện hỗ trợ App học tiếng anh tại Trung Quốc, Mỹ về những vấn đề hoặc lỗi xảy ra liên quan đến hệ thống/ tài khoản admin, tài khoản thực hành,...

• Có kinh nghiệm làm việc trong các lĩnh vực liên quan đến giáo dục, hoặc CSKH, am hiểu về việc học ngoại ngữ.

• Yêu thích việc lắng nghe, chăm sóc, hỗ trợ và giúp học viên đạt được mục tiêu học tập.

• Kỹ năng đàm phán và giao tiếp với khách hàng tốt.

• Kiên nhẫn, cẩn thận và sẵn sàng học hỏi

• Trình độ Tiếng Anh CEFR B2 trở lên

• Trình độ học vấn: cao đẳng, đại học

• Thành thạo MS Office.

• Môi trường làm việc năng động, thân thiện

• Tham gia các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên

• Lộ trình thăng tiến rõ ràng

• Lương từ 7.500.000 đến 10.000.000 VNĐ (lương gross)

• Bảo hiểm, ngày phép năm và các quyền lợi khác theo luật lao động Việt Nam.

Cùng Trưởng Bộ phận đảm bảo về chất lượng của các chương trình đào tạo tiếng Anh của Axcela bằng cách thực hiện các công việc sau:

• Đào tạo và quản lý chất lượng giảng dạy: Triển khai các nội dung đào tạo nội bộ liên quan đến các tiêu chí đánh giá chất lượng đối với đội ngũ giảng dạy nhằm đảm bảo giáo viên và huấn luyện viên cá nhân đạt được kỹ năng chuyên môn, tuân thủ quy trình và quy định làm việc, và hiểu rõ đặc điểm của học viên và chương trình học.

• Đánh giá hiệu quả giảng dạy: Lên kế hoạch đánh giá hiệu quả công việc của giáo viên và huấn luyện viên thông qua các hoạt động như dự giờ, xem video lớp học, thu thập phản hồi từ học viên, từ đó điều chỉnh và nâng cao chất lượng giảng dạy thông qua đào tạo lại hoặc thay thế các cá nhân chưa đạt yêu cầu .

• Chịu trách nhiệm về chất lượng đội ngũ giảng dạy trước trưởng bộ phận và ban giám đốc Axcela

• Hỗ trợ và tư vấn: Giải đáp thắc mắc và hỗ trợ đội ngũ giáo viên và huấn luyện viên tiếng Anh trong suốt quá trình giảng dạy, đảm bảo họ có đầy đủ kiến thức và kỹ năng cần thiết để mang lại các buổi học hiệu quả.

• Phát triển chương trình đào tạo: Thiết kế và phát triển các chương trình đào tạo chuyên biệt cho đội ngũ giáo viên và huấn luyện viên tiếng Anh, đảm bảo họ luôn được cập nhật với những phương pháp giảng dạy hiện đại và phù hợp với xu hướng.

• Phối hợp và lập kế hoạch: Phối hợp với Ban Quản lý để lập kế hoạch phát triển đội ngũ giảng dạy, đảm bảo sự phát triển liên tục và nâng cao chất lượng đào tạo.

• Tốt nghiệp chuyên ngành sư phạm Tiếng Anh hoặc ngôn ngữ Anh

• Kinh nghiệm ít nhất từ 1 năm trong lĩnh vực quản lý chương trình đào tạo/giáo dục hay quản lý dự án.

• Tiếng Anh Giao tiếp tốt, nắm vững kỹ năng sư phạm

• Tư duy lấy học viên làm trung tâm và định hướng giáo dục.

• Giao tiếp & có khả năng thuyết phục tốt;

• Có khả năng quyết định, làm việc nhóm và độc lập tốt; 

• Thành thạo máy tính văn phòng, MS Office;

• Mức lương: Thoả thuận (12,000,000 - 14,000,000 VNĐ);

• Bảo hiểm đầy đủ theo Luật lao động;

• Được xét tăng lương hàng năm;

• Các chương trình đào tạo và phát triển nhân viên;

• Môi trường làm việc năng động, thân thiện.

THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: 

• Thời gian làm việc: Tám (08) tiếng/ ngày và theo tính chất yêu cầu công việc từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 9 giờ sáng đến 18 giờ tối hoặc 13 giờ đến 21 giờ tối; từ 8:30 đến 12:00 thứ Bảy.

• Địa điểm làm việc Offline: 123 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, TP.HCM.