GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Bellsystem24 Việt Nam (BSV) là một trong những doanh nghiệp hàng đầu về dịch vụ Contact Center và BPO. Chúng tôi đã xây dựng được một đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm, luôn nỗ lực mang lại những giá trị vượt qua sự mong đợi của đối tác.
BSV không ngừng sáng tạo và suy nghĩ để tối đa hóa sự hài lòng của khách hàng thông qua những dịch vụ có giá trị cao, kết hợp tinh hoa của Nhật Bản và Việt Nam.
Nhân Viên CSKH Y Tế Tiếng Anh- Ca Đêm Nhân Viên CSKH Y Tế Tiếng Anh- Ca Đêm
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chủ động theo dõi trải nghiệm khách hàng, đóng góp ý kiến xây dựng quy trình nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ CSKH.
Trực tiếp ghi nhận và xử lý khéo léo các phản hồi hoặc khiếu nại của khách hàng (nếu có) để đảm bảo trải nghiệm dịch vụ tốt nhất.
Thực hiện thao tác chốt lịch hẹn, cập nhật và lưu trữ dữ liệu khách hàng lên hệ thống quản lý của phòng khám một cách chính xác, đúng tiến độ.
Đại diện tiếp nhận hotline hỗ trợ bệnh nhân quốc tế cho Phòng khám Dr. Huy N Trinh (Chuyên khoa Tiêu hóa- Gan mật). Tư vấn chi tiết các thông tin: lịch làm việc, chi phí điều trị, thủ tục y tế và hỗ trợ đặt lịch khám.
Phối hợp thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công và điều phối từ Quản lý trực tiếp.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM
Thời gian: Ca đêm cố định (23h00 – 08h00 sáng hôm sau), làm việc từ Thứ 2 đến Thứ 6 ( Nghỉ Thứ 7 & Chủ Nhật).
Địa điểm: Văn phòng Chi nhánh Bellsystem24 VN – 18A Cộng Hòa, Phường 12, Quận Tân Bình, TP.HCM.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Ngôn ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt, tự tin (đặc biệt là kỹ năng Nghe- Nói để hỗ trợ khách nước ngoài).
Trình độ: Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
Kỹ năng văn phòng: Sử dụng thành thạo máy tính và kỹ năng đánh máy nhanh, chính xác.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực CSKH (Ưu tiên ứng viên từng làm việc trong môi trường Y tế, Phòng khám hoặc Chăm sóc sức khỏe).
Thái độ: Tinh thần trách nhiệm cao, tư duy dịch vụ tốt, sẵn sàng học hỏi và thích nghi nhanh với môi trường làm việc quốc tế.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Công cụ làm việc: Công ty trang bị sẵn máy tính và thiết bị làm việc hiện đại.
Chế độ đầy đủ: Hưởng 100% chế độ Bảo hiểm, Thưởng Lễ/Tết, Phép năm và các phúc lợi khác theo Luật Lao động khi ký HĐLĐ chính thức.
Đào tạo chuyên sâu: Được tham gia khóa huấn luyện bài bản về kiến thức y tế cơ bản và kỹ năng chăm sóc khách hàng chuyên nghiệp.
Đãi ngộ khác: Xét duyệt tăng lương định kỳ hàng năm; Khám sức khỏe tổng quát định kỳ.
Thu nhập hấp dẫn: Khởi điểm 14.000.000 VNĐ/tháng.
Văn hóa doanh nghiệp: Tham gia Teambuilding, sự kiện văn nghệ, thể thao, tiệc sinh nhật và du lịch nghỉ dưỡng hàng năm.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 15/2/2026
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
