GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Bạn yêu thích làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, năng động và giao tiếp bằng tiếng Anh mỗi ngày? Đây chính là cơ hội để bạn phát triển kỹ năng dịch vụ khách hàng tại một ngân hàng quốc tế hiện đại, với lộ trình thăng tiến rõ ràng và nhiều phúc lợi hấp dẫn. Dù bạn là người đã có kinh nghiệm hoặc đang muốn bắt đầu hành trình trong lĩnh vực CSKH – chúng tôi luôn chào đón bạn!
Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng- Du Lịch Công Nghệ Full- time
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Tham gia giải quyết các tình huống phát sinh một cách chuyên nghiệp, góp phần nâng cao hình ảnh dịch vụ của doanh nghiệp.
Phối hợp với Trưởng nhóm và các phòng ban liên quan để xử lý kịp thời các sự việc nghiêm trọng hoặc có thể ảnh hưởng đến quyền lợi khách hàng.
Cung cấp thông tin chính xác về sản phẩm, dịch vụ và các chính sách hậu mãi.
Tiếp nhận và xử lý phản hồi, khiếu nại từ khách hàng một cách nhanh chóng, chính xác nhằm đảm bảo trải nghiệm tích cực.
Chủ động theo dõi và cập nhật tiến trình xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng luôn nhận được phản hồi đúng hạn.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công từ cấp trên.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tiếng Anh sử dụng tốt cả 4 kỹ năng: nghe, nói, đọc, viết; có thể làm việc hoàn toàn bằng tiếng Anh.
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành (ưu tiên khối kinh tế, ngoại ngữ, dịch vụ).
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (MOS hoặc tương đương).
Có kinh nghiệm CSKH là một lợi thế; ứng viên mới nhưng có tinh thần học hỏi, giao tiếp tốt bằng tiếng Anh vẫn được xem xét.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
💰 Part- time: 43.000 VNĐ/giờ (Nếu đạt KPI: lên đến 52.000 VNĐ/giờ)
💰 Full- time: Thu nhập từ 10- 12 triệu.
✅ Nhận 100% lương trong 2 tháng thử việc.
🎁 Thưởng tháng 13, 14 ngày phép/năm, khám sức khỏe định kỳ.
📋 Được tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, bảo hiểm tai nạn 24/7.
🚗 Hỗ trợ chi phí đi lại.
🌍 Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, thân thiện và chuyên nghiệp.
⏰ Thời gian làm việc:- Full- time: Xoay ca 24/7, 9 tiếng/ca (gồm 1.5 tiếng nghỉ).
- Part- time: Xoay ca 5 tiếng/ ngày, 5 ngày bất kỳ/ tuần.
📍 Địa điểm: Quận 12.
📩 Gửi CV về: recruitment@hrpartnering.vn
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/9/2025
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
