GIỚI THIỆU CÔNG TY
Công Ty TNHH HOTAKI- tự hào là 1 trong 2 Nhà Phân Phối Lock&Lock trên E- commerce, thương hiệu gia dụng của Hàn Quốc, đã có mặt trên 119 quốc gia trên toàn thế giới.
Mục tiêu của HOTAKI là trở thành Công Ty Gia Dụng hàng đầu khu vực, mang đến những trải nghiệm tuyệt vời nhất và xóa bỏ rào cản tâm lý cho khách hàng khi mua hàng trên sàn thương mại điện tử.
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Full- time
Tính chất công việc
Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận yêu cầutừ khách hàng trên Shopee, TikTok, Lazada, Tiki… tư vấn hỗ trợ, chốt đơn hàng
- Chat, gọi điện
thoại giải đáp tất cả thông tin của khách hàng để quá trình đặt đơn hàng diễn
ra nhanh chóng, thông tin sản phẩm, cách thức mua hàng, thao tác mua sắm dễ
dàng
- Tiếp nhận và xử lýtất cả khiếu nại của khách hàng trước và sau bán hàng
- Phối hợp với các bộ
phận khác để giải quyết các vấn đề nhằm cung cấp trải nghiệm mua hàng tốt nhất,
mang đến sự hài lòng cho khách hàng
- Thực hiện báo cáongày/ tuần/ tháng với quản lý
- Các công việc kháctheo sự phân công của quản lý- Các công việc khác theo phân công của quản lý.
- Địa chỉ làm việc: 78/4, Đường số 1, Lý Chiêu Hoàng, Phường An Lạc, Quận Bình Tân
- Gửi CV ứng tuyển về mail: hotaki.hr@gmail.com
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Ứng viên: Nữ, độ tuổi từ 20 đến 30
- Có 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vịtrí tương đương trở lên.
- Có kiến thức về bán hàng thương mại điện tử là 1 lợi thế.
- Đánh máy nhanh, vi tính văn phòng cơ bản.
- Nhiệt tình, chịu khó, có trách nhiệm trong công việc.
- Giao tiếp tốt, có khả năng giải quyết vấn đề tốt.
- Tích cực, có khảnăng đồng cảm với người khác.
- Chủ động, luôn tìmgiải pháp trong công việc.
- Thời gian làmviệc: Sáng 8h- 12h, Chiều 13h- 17h, Thứ 2 đến Thứ 7
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Lương + phụcấp + thưởng KPI: 7,000,000–10,000,000
- Định kỳ đánh giátăng lương theo năng lực hàng năm
- Chế độ phép, BHXHtheo quy định Nhà nước
- Các quyền lợi riêngkhác hưởng theo thâm niên
- Thưởng tết, thưởngsinh nhật + Quà lễ, tết.
- Tham gia các hoạtđộng party, team building
- Thưởng thành tích
(ngoài thưởng tết)
cuối năm tùy thuộc vào kết quả kinh doanh của công ty và đánh giá năng lực
- Chính sách mua hàngnội bộ của công ty với giá ưu đãi
- Du lịch CompanyTrip hàng năm
- Được mua bảo hiểmsức khoẻ tư nhân khi gắn bó trên 1 năm.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 18/3/2024
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
