GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Chuỗi nhà thuốc Long Châu là thương hiệu bán lẻ dược phẩm của Công ty Cổ phẩn Dược phẩm FPT Long Châu hiện đang sở hữu hơn 2000 nhà thuốc và hơn 150 Trung tâm tiêm chủng
trên toàn quốc
[HCM] Công Ty Dược Phẩm Fpt Long Châu Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận thắc mắc, khiếu nại qua điện thoại
- Cập nhật tình trạng xử lý khiếu nại.
- Đưa ra giải pháp ban đầu cho các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng trong phạm vi quyền hạn.- Xác định mức độ ưu tiên của các khiếu nại để xử lý kịp thời.
- Đảm bảo các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng được giải quyết, phản hồi đầy đủ và rõ ràng.
- Xác minh thông tin với các bộ phận liên quan.- Đưa ra giải pháp phù hợp.
‒ Các công việc khác theo sự phân công của cấp trên
‒ Thời gian làm việc: Làm việc theo ca xoay, ca không cố định:
Ca 1: Từ 08h00- 15h00/ Ca 2: Từ 15h00- 22h00
(1 tuần được nghỉ một ngày, ca làm việc và ngày nghỉ do Quản lý sắp xếp)
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh: 210 Bùi Văn Ba, Quận 7
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
‒ Nam/Nữ, tuổi từ 18 đến 30.
‒ Tốt nghiệp Cao Đẳng/ Đại Học
‒ Giọng nói chuẩn, nói năng lưu loát, phát âm rõ ràng.
‒ Khả năng giao tiếp và kỹ năng giải quyết tình huống tốt.
‒ Có kiến thức về ngành dược là 1 lợi thế.
‒ Sức khỏe tốt, chịu được áp lực công việc.
‒ Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng và giải quyết khiếu nại.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
‒ Môi trường làm việc trẻ, năng động và thân thiện.
‒ Tham gia đầy đủ các chế độ BHYT, BHXH, BHTN.
‒ Khám sức khỏe định kỳ.
‒ Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả kinh doanh.
‒ Thường xuyên tổ chức các chương trình hội thao, hội diễn văn nghệ, tân niên, tất niên…
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/8/2025
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
3 ứng viên
