[HCM] NHÂN VIÊN KINH DOANH LOGISTICS - KHÁCH HÀNG B2B

* Chịu trách nhiệm thực hiện các công việc sau:
- Phối hợp với CSKH, Vận hành để xây dựng quy trình cung cấp dịch vụ.
- Hỗ trợ CSKH, Vận hành, Kế toán trong quá trình chăm sóc, xử lý sự cố, thanh toán công nợ.
- Tư vấn dịch vụ phù hợp với nhu cầu của Khách hàng và năng lực cung cấp dịch vụ của Công ty.
- Báo cáo công việc định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu của Công ty và Quản lý trực tiếp.
- Lập kế hoạch tuần, tháng trình Quản lý trực tiếp duyệt.
- Đốc thúc, theo dõi tiến độ giao kết hợp đồng.
- Đề xuất giải pháp cải thiện chất lượng dịch vụ, tối ưu hoạt động của nhóm, phòng ban, Công ty.
- Tìm kiếm, tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của Khách hàng.
- Xây dựng dự thảo báo giá, hợp đồng trình Trưởng nhóm xem xét.
- Các công việc khác theo cấp quản lý có thẩm quyền.
* QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Được tham gia những khoá đào tạo chuyên môn trong dịch vụ logistics
- Lương hấp dẫn
- Thưởng dự án
- Xét tăng lương theo quy định của công ty
- Làm việc trong môi trường năng động, thân thiện, không gò bó thời gian
- Được phát triển những kĩ năng kinh doanh theo môi trường quốc tế
- Quà sinh nhật, hiếu, hỉ
- Du lịch hoặc teambuilding hàng năm
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN
- Thưởng Kaizen
- Thưởng cuối năm
- Hỗ trợ phí gửi xe

- Trình độ Trung cấp trở lên, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, marketing, thương mại, kinh tế...
- Có kỹ năng tốt trong giao tiếp, quản lý, truyền đạt, kiểm soát cảm xúc.
- Có sự sáng tạo, tư duy logic.
- Kỹ năng làm việc độc lập, làm việc nhóm
- Có kinh nghiệm tối thiểu 2 năm trong công việc bán hàng hoặc 1 năm trong lĩnh vực chuyển phát nhanh, logistic.
- Kỹ năng quản lý thời gian hiệu quả, kỹ năng tổ chức và thực hiện công việc, sắp xếp công vi
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình; phối hợp làm việc
- Sử dụng tốt các công cụ social media
- Nắm rõ kiến thức về sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp, quy trình khai thác và vận hành hàng hoá, quy trình tư vấn, chăm sóc và xử lý nghiệp vụ với khách hàng.
- Đã tham gia các khóa đào tạo về ngành logistics, kỹ năng bán hàng, kỹ năng trình bày là một lợi thế.
- Có hiểu biết chung về kinh tế, xã hội, đời sống, các ngành nghề kinh doanh trong nền kinh tế.
- Kỹ năng lập kế hoạch

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-26 22:00:35