HCM - Nhân Viên Truy Tìm Thông Tin Khách Hàng (Skip Tracer)

+ Tiếp nhận danh sách và hồ sơ vay của những khách hàng đang có nợ quá hạn, nợ xấu để thực hiện cuộc gọi và xử lý;
+ Phổi hợp với bộ phận Field để thu hồi khoản vay
+ Thực hiện truy dấu thông tin tại văn phòng đối với các khách hàng mất dấu vết, không thể liên hệ được;
+ Bằng những thông tin có sẵn trong hồ sơ và nghiệp vụ riêng của bản thân, truy tìm thông tin và phương thức liên hệ hiện tại của khách hàng nhằm phục vụ công tác thu hồi nợ;
+ Phát hiện, điều tra và báo cáo kịp thời những trường hợp có dấu hiệu bỏ trốn, lừa đảo;
+ Quản lý hồ sơ xử lý nợ trong phạm vi công việc được giao. Báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu của lãnh đạo;
+ Tham gia vào các buổi họp thường xuyên về lập kế hoạch công việc, vận hành và rà soát hiệu quả công việc trong nhóm;

+ Tốt nghiệp từ THPT trở lên
+ Có kinh nghiệm tại Ngân hàng, AMC, Tổ chức Tài chính, Công ty Thu hồi nợ, Công ty thám tử;
+ Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, thương lượng. Giọng nói rõ ràng, dứt khoát;
+ Có khả năng làm việc dưới áp lực cao, xử lý tình huống linh hoạt;
+ Có sức khoẻ tốt, chịu khó và kiên trì;
+ Sử dụng cơ bản các ứng dụng tin học văn phòng Word, Excel, Outlook, …