[HCM] Phòng Khám Cơ Xương Khớp Thẩm Mĩ iBONE FiSiO Tuyển Dụng Trưởng Nhóm Telesales Full-time 2024

GIỚI THIỆU CÔNG TY

LEADER TELESALES FULL- TIME

Toàn thời gian

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Đảm bảo khai thác data/tháng từ các nguồn inbox (Fanpage, MXH,...) theo KPI của quý.

• Đảm bảo tiến độ, quy trình nhằm mục tiêu khai thác data hiệu quả.

• Quản lý đội ngũ inbox, trả lời fanpage, thông tin KH online.

• Luân chuyển data KH cho bộ phận kinh doanh của các cơ sở theo quy định DN.

• Khảo sát, lấy thông tin phản hồi từ KH.

• Cùng với các bộ phận liên quan tiếp nhận và giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng về sản phẩm/dịch vụ doanh nghiệp.

• Phối hợp với bộ phận Marketing, đưa ra nhận định về chất lượng KH.

• Quản lý thúc đẩy hoạt động seeding cùng MKT + HCNS + Nội bộ DN

• Nắm bắt được nhu cầu của khách hàng để đưa ra các thông tin, dữ liệu phù hợp, giải quyết được các vấn đề mà khách hàng đang gặp phải.

• Cập nhật liên tục các chính sách, chương trình khuyến mãi và gửi đến khách hàng thông qua các phương tiện xã hội.

• Phối hợp với bộ phận kinh doanh và tổ chức để đạt được các mục tiêu đặt ra.

• Lập và hoàn thành các báo cáo liên quan theo quy định.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Tốt nghiệp Cao Đẳng, Đại học trở lên các chuyên ngành liên quan.

• Có kinh nghiệm làm việc trên 2 năm ở vị trí tương đương.

• Ưu tiên có kinh nghiệm quản lý đồng vị trí ngành nha, thẩm mỹ viện, ngành sức khỏe, BĐS,....

• Khả năng training, set up kịch bản telesales, chat box online đảm bảo nhân sự đáp ứng nhu cầu công việc.

• Có khả năng nhận diện khách hàng mục tiêu, lên kế hoạch sáng tạo và dẫn dắt các chiến dịch theo hướng thu hút.

• Kỹ năng lãnh đạo, đàm phán, làm việc nhóm.

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, hiện đại, trẻ trung, cởi mở.

• Tài trợ chi phí tham gia các khóa học để mở rộng kiến thức, tầm hiểu biết.

• Khám sức khỏe, du lịch hằng năm,....

• Chính sách thưởng Tết 10 Triệu ++ (theo quy chế DN)

• Các chính sách thưởng Lễ- Tết, Sinh nhật,....

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 30/9/2024

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-27 07:25:02