[HCM] Sales & Marketing Online Leader

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Liên hệ tư vấn, giải đáp thắc mắc của khách hàng. Đảm bảo thời gian phản hồi chat.
Quản lý team sale online, thúc đẩy & phát triển hiệu quả công việc cả Team.
Chịu trách nhiệm lên kế hoạch, tìm kiếm khách hàng và phát triển cho Trung tâm đào tạo.
Khai thác, chốt đơn & tìm kiếm khách hàng mới dựa trên các nền tảng marketing online (website, fanpage/zalo/instagram của công ty, diễn đàn, group nhóm có liên quan).
Telesale/ Chăm sóc khách hàng cũ (loyalty), theo dõi hành trình khách hàng trước và sau bán hàng.
Phối hợp với Phòng Ban liên quan như Kho, Kế Toán.
Triển khai hoạt động quảng cáo, tối ưu tỷ lệ conversion rate từ mess/lead các kênh online.
Thu thập data khách hàng từ nhiều nguồn khác nhau.
Xây dựng bộ Q&A chăm sóc khách hàng, xử lý khiếu nại.
Quản lý tồn kho sản phẩm, xử lý & theo dõi thông tin đơn hàng.
Phối hợp online & hoạt động offline, event, tận dụng data từ kênh offline của Công ty.
Báo cáo hiệu quả công việc & đề xuất/lên kế hoạch hàng tháng.
Theo dõi chương trình khuyến mãi, chủ động đề xuất chương trình nhằm up sale, cross sale, tăng trưởng doanh thu.
Các công việc khác theo sự phân công, chỉ đạo từ QLTT và BOD.
Thời gian làm việc: Từ thứ 2- sáng thứ 7 (9h00- 12h00 và 13h30&039;- 18h00)

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

​Tốt nghiệp Chuyên ngành Kinh tế, Marketing.
Yêu cầu bắt buộc: tìm hiểu về sản phẩm của Công ty.
Kỹ năng tìm kiếm khách hàng và tiếp thị tốt, am hiểu thị trường/đối thủ cạnh tranh.
Nhạy bén, sáng tạo, nắm bắt, học hỏi nhanh các xu hướng.
Kỹ năng quản lý đội nhóm.
Kỹ năng giao tiếp tốt, tạo sự tin tưởng với khách hàng.
Có tối thiểu 2 năm kinh nghiệm về Sale online & Marketing.
Ứng viên đã có kinh nghiệm về mảng Mỹ phẩm cao cấp/ Làm đẹp/ Thời trang.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-18 16:40:05