GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hồ Chí Minh
Concentrix là một công ty hàng đầu thế giới của Mỹ trong lĩnh vực dịch vụ chăm sóc khách hàng có mặt ở trên 44 quốc gia với tổng số nhân sự lên tới trên 250.000 nhân viên.
Concentrix Việt Nam luôn đầu tư và nỗ lực nhằm cung cấp môi trường tốt nhất như:
Cơ hội học hỏi & phát triển
Sự khác biệt lớn khi có sự đồng hành tuyệt vời từ đội ngũ nhân viên Concentrix.
Với sứ mệnh luôn chú trọng con người là nhân tố chủ lực, chính điều này đã trở thành một trong các yếu tố quan trọng giúp chúng tôi chiến thắng với giải thưởng cao quý và uy tín "" Công ty có môi trường làm việc tốt nhất Châu Á năm 2020"" – Được bình chọn bởi Tạp chí HR Asia- Là một trong những ấn phẩm hàng đầu Châu Á dành cho Hiệp hội Nhân sự.
Kết nối thường xuyên với nhân viên, tạo môi trường tốt để lắng nghe và tôn trọng tiếng nói nhân viên cũng như giá trị tập thể
Đầy đủ cơ hội phát triển nhân viên
Công nhận sự nỗ lực và sự cống hiến từ các cá nhân và tập thể
Nhân viên CSKH thương mại điện tử
Địa điểm
Hồ Chí Minh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Mô tả công việc
Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ bằng cách sử dụng công cụ và quy trình phù hợp.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng qua điện thoại, email, chat, tin nhắn (bao gồm thay đổi, hủy đơn, khiếu nại).
Chủ động cập nhật kiến thức về dịch vụ khách hàng.
Cập nhật ngay các tình huống nghiêm trọng hoặc bất thường.
Đảm bảo chất lượng dịch vụ và trải nghiệm tích cực cho khách hàng.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu cầu
Tốc độ đánh máy nhanh và chính xác (≥ 80%)
Tốt nghiệp THPT trở lên có bằng
Tiếng Anh: đọc hiểu
Thời gian làm việc
5 ngày/tuần (nghỉ 2 ngày bất kỳ)
Ca xoay (9 giờ/ca, bao gồm 1,5 giờ nghỉ):
Ca 4: 14:00 – 23:00
Ca 3: 12:00 – 21:00
Ca 1: 09:00 – 18:00
Ca 2: 11:00 – 20:00
Địa điểm làm việc:
Tech Valley – Công viên Phần mềm Quang Trung, Trung Mỹ Tây, TP. HCM
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Thu nhập & Phúc lợi
Thu nhập trung bình: 7.400.000 – 8.000.000 VNĐ/tháng
Lương cơ bản: 6.000.000 VNĐ/tháng
Thưởng KPI: 900.000 – 1.200.000 VNĐ/tháng
Phụ cấp ăn trưa: 500.000 VNĐ/tháng
100% lương trong 2 tháng thử việc
Phúc lợi hấp dẫn:
Môi trường làm việc năng động, cơ hội thăng tiến
Bảo hiểm tai nạn 24/7
14 ngày nghỉ phép/năm
Bảo hiểm đầy đủ theo luật Lao động
Lương tháng 13
Khám sức khỏe định kỳ
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/1/2026
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
ỨNG TUYỂN ONLINE
