[HCM] Tập Đoàn Thiết Bị Điện Tử Đa Quốc Gia OPPO Tuyển Dụng Nhân Viên Sales Order Processing (Tiếng Trung), Call Center QA Specialist (Tiếng Trung) Full-time 2025

OPPO VIETNAM CAREERS
Mức lương
10 - 15 triệu
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Loại hình công ty: Công ty nước ngoài - Lĩnh vực kinh doanh: Bán lẻ, Hàng tiêu dùng, FMCG - Quy mô công ty: Lớn (>= 250 người có BHXH) - Website: vieclam.vinhkhangmobile.vn

OPPO là thương hiệu đã được đăng ký toàn cầu, chuyên cung cấp các thiết bị điện tử di động và sản phẩm công nghệ cho hơn 28 quốc gia, trong đó có Hoa Kỳ, Trung Quốc, Úc và nhiều quốc gia thuộc khu vực Châu Âu, Đông Nam Á, Nam Á, Trung Đông và Châu Phi.

Sales Order Processing
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Xuất nhập khẩu, Logistics; Hành chính, Nhân sự - Kinh nghiệm: Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!; Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
• Phụ trách quản lý theo dõi đơn hàng nhập khẩu,bao gồm Smartphone, IOT và các loại phụ kiện khác
• Đặt lịch chuyến bay, lịch xe, lịch tàu để vận chuyển hàng hóa
• Soạn các giấy tờ nhập khẩu hợp lệ để bên Việt Nam làm thủ tục hải quan nhận hàng
• Theo dõi các đơn hàng từ nước ngoài về đến kho Việt Nam, kịp thời thời xử lý vấn đề (nếu có) đảm bảo tiến độ hàng hóa theo kế hoạch
• Đối chiếu công nợ hàng tháng của nhà máy
• Hỗ trợ bộ phận Service giải trình số liệu với nhà máy
• Nhận yêu cầu của tập đoàn thống kê những số liệu liên quan
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
• Tuổi từ 22 đến 30
• Tốt nghiệp đại học trở lên
• Người Trung Quốc biết tiếng việt hoặc người Việt Nam biết tiếng trung HSK5 trở lên
• Sử dụng Excel tốt, nhanh nhạy khi làm việc với con số
• Cẩn thận, tỉ mỉ, có tính gắn bó
• Ưu tiên có kinh nghiệm làm việc ở vị trí quản lý và order đơn hàng
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
• Quy mô 5000 Nhân sự thuộc top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
• Thưởng tháng 13, cuối năm theo tình hình kinh doanh của công ty
• BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
• Bảo hiểm sức khỏe PVI
• Tham gia Team building, New-year party và các sự kiện có liên quan do công ty tổ chức
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và linh hoạt
• Được đào tạo, phát triển, môi trường và có nhiều cơ hội thăng tiến
• Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi
• Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
  • Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
  • Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2025
  • Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Call Center QA Specialist (Tiếng Trung)
Địa điểm: Hồ Chí Minh - Tính chất công việc: Toàn thời gian - Chuyên môn: Dịch vụ khách hàng/ Vận hành - Kinh nghiệm: Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm - Mức lương: Từ 10 Triệu - Dưới 15 Triệu VNĐ / Tháng
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
Chuyên viên QA là người giám sát chính về chất lượng dịch vụ trực tuyến. Có nhiệm vụ phân tích kịp thời phản hồi thực tế từ khách hàng để xác định nguyên nhân gốc rễ của các vấn đề trong quá trình chăm sóc khách hàng, huy động nguồn lực từ các bộ phận liên quan để giải quyết nhanh chóng và không ngừng cải thiện trải nghiệm khách hàng.
 
Trách Nhiệm Chính:
- Thực hiện nhiệm vụ QA: Thực hiện các nhiệm vụ kiểm tra chất lượng định kỳ theo kế hoạch của trụ sở chính và sắp xếp thêm các hoạt động QA theo yêu cầu khu vực, như đánh giá nhân viên mới, nghiên cứu QA theo từng mảng kinh doanh, kiểm tra cuộc gọi/ chat/ mail, v.v.
- Phân tích ý kiến tiêu cực từ khảo sát NPS: Phân tích các trường hợp điểm thấp và xác định vấn đề theo phương pháp phân tích của trụ sở chính. Đề xuất các biện pháp cải tiến cụ thể phối hợp với các bộ phận liên quan, phân công trách nhiệm rõ ràng và đặt ra mục tiêu định lượng.
- Theo dõi cải thiện vấn đề khiếu nại: Giám sát tiến độ cải thiện hàng tuần đối với các vấn đề do khách hàng đánh giá thấp và đảm bảo các phản hồi được giài quyết nhanh chóng
- Các công việc khác liên quan đến quản lý nhóm và kinh doanh: Tham gia các cuộc họp kinh doanh quan trọng giữa trụ sở và khu vực để đảm bảo chiến lược CCVN và mục tiêu kinh doanh được triển khai nhất quán; phân tích quy trình kinh doanh và hiện trạng, tìm kiếm cơ hội cải tiến và đề xuất hướng thực hiện.
 
Thông Tin Làm Việc
1. Nơi làm việc: Số 1 Trần Văn Danh, Phường 13, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh
2. Thời gian làm việc
- Làm việc theo ca từ 08h00 - 21h00 (trung bình 8h/ ngày)
- Ca làm việc được sắp xếp theo tình hình thực tế
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Yêu Cầu:
- Tốt nghiệp đại học. Ưu tiên ngành: Marketing, Quản trị Kinh doanh, Ngôn ngữ học hoặc các ngành liên quan.
- Từ 2–3 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, biên phiên dịch hoặc ngành liên quan
- Thành thạo cả tiếng Trung và tiếng Việt (nghe, nói, đọc, viết).
- Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng làm việc nhóm hiệu quả.
- Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng thông dụng.
- Có định hướng dịch vụ khách hàng rõ ràng và khả năng làm việc dưới áp lực.
- Có khả năng soạn nội dung và đào tạo kỹ năng mềm (từ giải thích lý thuyết, phân tích tình huống, mô phỏng QA…) đảm bảo nhân viên nắm được tiêu chuẩn QA và phương pháp chấm điểm để cải thiện nghiệp vụ chưa đạt. Nhân viên mới phải đạt tối thiểu 80/100 điểm tham gia kỳ thi chứng chỉ cấp độ LV1 và đạt tối thiểu 80 điểm để vượt qua.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Quy mô 5000 Nhân sự thuộc top 100 nơi làm việc tốt nhất Việt Nam
- Thưởng tháng 13, cuối năm theo tình hình kinh doanh của công ty
- BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của pháp luật
- Bảo hiểm sức khỏe PVI
- Tham gia Team building, New-year party và các sự kiện do công ty tổ chức
- Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động và linh hoạt
- Mua sản phẩm công ty với giá ưu đãi
- Các chế độ khác theo quy định của pháp luật
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
  • Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
  • Hạn cuối: 23:59 ngày 31/7/2025
  • Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-06-21 05:45:02

Xem thêm

Đặc điểm công việc

Hạn nộp hồ sơ
31/07/2025
Hình thức làm việc
Toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Không cần kinh nghiệm - Đừng lo! Chúng tôi sẽ đào tạo bạn từ đầu. Có kinh nghiệm là điểm cộng!
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Ngành nghề
Phiên dịch/ Ngoại ngữ
Khu vực
Hồ Chí Minh
Xem thêm
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin [HCM] Tập Đoàn Thiết Bị Điện Tử Đa Quốc Gia OPPO Tuyển Dụng Nhân Viên Sales Order Processing (Tiếng Trung), Call Center QA Specialist (Tiếng Trung) Full-time 2025 - Mã tin đăng: 5134970. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá

Việc làm sales order processing

Việc làm sales order processing tại Hồ Chí Minh

Việc làm Phiên dịch/ Ngoại ngữ tại Hồ Chí Minh

Việc làm tại Hồ Chí Minh

OPPO VIETNAM CAREERS

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Bí kíp tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Hình ảnh 1
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hình ảnh 2
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Hình ảnh 3
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Hình ảnh 4
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Hình ảnh 5
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Hình ảnh 6
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với 123job thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ với 123job thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job:
Email: 123job.vn@gmail.com.vn
Hotline: 0961.469.398

Tiện ích hỗ trợ bạn

Công cụ tạo CV online Trắc nghiệm tính cách MBTI Chuyển đổi lương gross to net Viết đánh giá công ty Tạo profile cá nhân

Việc làm đề xuất liên quan

Hiện tại chúng tôi chưa có việc làm đề xuất phù hợp với bạn.

Việc làm đã xem gần đây