HCM - Trưởng Bưu Cục

1. Xây dựng kế hoạch:
• Lập kế hoạch kinh doanh năm/quý cho Bưu cục dựa trên các chỉ tiêu được giao

2. Triển khai thực hiện KPIs, phát triển kinh doanh:
• Triển khai thực hiện kế hoạch kinh doanh ở Bưu cục theo tháng dựa trên định hướng của Giám đốc Chi nhánh /Trưởng Phòng Kinh doanh nhằm đảm bảo chỉ tiêu doanh thu, tỉ trọng từng lớp khách hàng.
• Tìm kiếm khách hàng mới để phát triển kinh doanh Bưu cục.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu.
• Họp, phân bổ công việc, giao chỉ tiêu theo KPIs cho từng vị trí công việc tại Bưu cục hàng tuần/ngày.
• Kiểm tra và giám sát tình hình thực hiện KPIs của tất cả nhân viên Bưu cục.
• Điều hành bộ máy nhân sự Bưu cục.
• Xử lý các sự cố phát sinh tại Bưu cục.

3. Vận hành:
• Đảm bảo hình ảnh Bưu cục tuân theo Bộ tiêu chí Bưu cục
• Đảm bảo toàn bộ nhân viên thực hiện đúng quy trình, đạt tỉ lệ
giao hành đúng hạn

• Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc tương đương, ưu tiên chuyên ngành kinh tế, ngoại
thương

Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Trưởng nhóm Kinh doanh hoặc vị trí công việc tương đương cùng ngành.
• Có kinh nghiệm quản lý nhóm nhân viên từ 10 người trở lên

• Thành thạo về kỹ năng & phương pháp lập kế hoạch phát triển kinh doanh - vận
hành Bưu cục.

• Tư duy nhạy bén
• Kỹ năng giải quyết vấn đề dưới áp lực công việc cao
• Kỹ năng quản lý nhóm đạt hiệu xuất công việc.
• Kỹ năng truyền nhiệt huyết, cảm hứng và định hướng phát triển nhân viên Bưu cục